REGULAMENTO

Promoção Comercial

“Promoção Multi Prêmios”

 

Dados da Promotora:
ZED BRASIL COMUNICAÇÃO LTDA
Calçada Vega, 23 – 1º andar – Centro de Apoio 2 - Alphaville
CEP 06.541-040, Santana de Parnaíba – SP
CNPJ nº. 03.953.519/0001-82

 

A ZED é subscritora de Títulos de Capitalização da Modalidade Incentivo, cujas Notas Técnicas e suas Condições Gerais foram aprovadas pela Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), por meio dos Processos 15414.901351/2013-78, 15414.900874/2013-05 e 15414.901327/2013-39, administrados pela Sul América Capitalização S.A. - SULACAP, aqui denominada “SulAmérica”, inscrita no CNPJ sob o n°. 03.558.096/0001-04, na forma preconizada na Lei nº. 5.768/1971, Decreto nº. 6.388/2008 e Circular SUSEP nº. 376/2008,e cederá gratuitamente aos consumidores que preencherem as condições constantes neste Regulamento, o direito de participar dos sorteios relativos aos referidos Títulos.

1                 DO PRAZO E DA ABRANGÊNCIA GEOGRÁFICA DA PROMOÇÃO

1.1              A Promoção “Multi Prêmios” da ZED terá início em 24 de agosto de 2015 e término em 10 de janeiro de 2016 e será realizada em todo o território nacional.
1.1.1            Os sorteios previstos nesta promoção seguirão as datas indicadas no Quadro I do item 3.1 deste Regulamento, ficando já esclarecido que o último sorteio realizar-se-á em 23.01.2016.
1.1.2            Zed Brasil Comunicação, em decorrência do contrato celebrado com a  Claro e NET, adquirirá Títulos de Capitalização e cederá aos Participantes somente a cessão de direitos sobre os sorteios inerentes aos títulos de capitalização, na forma que estabelece o Artigo 1º da Circular SUSEP nº 376/2008.
1.2              Poderão participar da Promoção Clientes, pessoas físicas, residentes e domiciliados em todo o Território Nacional, da Operadora CLARO, inscritos nos planos pós-pago (que englobam os planos Claro Conta, Controle e Claro Internet Pós), pré-pagos, Clientes Claro HDTV e Clientes NET desde que atendam as condições estabelecidas neste Regulamento.
1.2.1            Fica desde já estabelecido que os Clientes Claro, Claro HDTV e NET nos planos corporativos não poderão participar desta Promoção.
1.2.2            Os clientes Claro Vídeo que não são clientes da Claro Móvel, também não poderão participar desta Promoção.
1.2.3            Os cliente Claro HDTV e os Clientes NET, participarão desta Promoção somente através dos eventos atrelados aos produtos  citados no item 2.14, não podendo participar do Quiz.
1.3              Ao participar da Promoção, o interessado automaticamente aceita os termos deste Regulamento.

2                 CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO

2.1              Para participar da Promoção basta que os Clientes da Operadora Claro adquiram o produto promocionado “CLUBE VIP” enviando uma Mensagem de Texto (“Torpedo SMS”), com o texto “VIP” (“Palavra-Chave”) ou com outro texto previamente divulgado para o número 234, conforme adiante descrito neste Regulamento.
2.1.1            O “Clube VIP” é um serviço de interatividade (“QUIZ”), o qual consiste no envio de perguntas através de Mensagens de Texto (“Torpedo SMS”), com temas diversos, sendo que as perguntas deverão ser respondidas de forma objetiva, através do envio de uma Mensagem de Texto (“Torpedo SMS”).
2.1.2            Enviando a palavra “VIP” (ou outra previamente divulgada), conforme mencionado anteriormente (exceto aquelas listadas no Anexo I deste Regulamento, disponível em www.multipremios.com.br  ) o Cliente da Operadora Claro será tarifado no valor de R$ 2,99 (dois reais e noventa e nove centavos), já incluso os tributos, por semana e estará participando desta promoção.
2.1.2.1     Fica desde já estabelecido que a Promotora, por mera liberalidade, poderá oferecer uma semana gratuita do produto promocionado “CLUBE VIP” aos clientes Claro, e estes receberão as perguntas e “vida extra” conforme estabelecido nos itens 2.1.4 e 2.1.4.1. Pela semana gratuita, os clientes Claro receberão a quantidade de Números da Sorte estabelecida no item 2.2.
2.1.3            Enviando qualquer outra informação diferente da palavra “VIP” (ou de outra previamente divulgada), o Cliente será tarifado mediante confirmação da assinatura.
2.1.4            A cada assinatura semanal do serviço de interatividade, com a respectiva tarifação semanal, o Participante receberá um conjunto de perguntas, para participar do QUIZ e concorrer à premiação, observado os requisitos deste Regulamento.
2.1.4.1     Fica desde já estabelecido que a cada participação efetivamente tarifada com sucesso, o participante também receberá 02 (duas) “vidas extras”. Cada “vida extra” será utilizada automaticamente quando o participante não souber a resposta do QUIZ, contabilizando uma resposta correta.
2.1.5            A assinatura terá renovação semanal e automática, havendo a tarifação no valor de R$ 2,99 (dois reais e noventa e nove centavos), já incluso os tributos, por cada renovação automática. A cada renovação, bem sucedida, o consumidor receberá uma mensagem, via SMS, confirmando a renovação.
2.1.6            Caso o participante não tenha créditos suficientes, a Promotora por mera liberalidade, poderá efetuar a cobrança no valor de R$ 1,49 (um real e quarenta e nove centavos), já incluso os tributos, e ainda poderá efetuar uma segunda cobrança no mesmo valor, dentro da mesma semana, caso o cliente tenha créditos.
2.1.7            Fica desde já determinado que caso o participante erre uma resposta e não tenha mais “vida extra” para ser utilizada, perderá o direito de responder as subsequentes.
2.1.8            Caso o participante queira continuar a responder as perguntas, dentro da mesma semana, bastará enviar a palavra “MAIS” para o número 234, sendo então tarifado novamente no valor de R$ 2,99 (dois reais e noventa e nove centavos), já incluso os tributos.
2.1.9            As perguntas enviadas devem ser respondidas de forma objetiva, podendo ser de múltipla escolha ou com respostas diretas de apenas uma palavra.
2.1.10          Os clientes que já forem assinantes do QUIZ “Desafio Claro – Claro Prêmios”, “Desafio Claro – Craque da Claro é Outra Coisa” e “Desafio Claro – Craque da Claro é Outra Coisa II” e “Claro Prêmios”, poderão participar desta promoção caso se mantenham assinantes do produto promocionado durante o período de vigência desta Promoção.
2.1.11          O Participante poderá, ainda, se inscrever e responder ao QUIZ mediante acesso ao site da promoção na Internet (www.multipremios.com.br ), ao informar seu número de telefone e realizar a autenticação. Após a autenticação, o Cliente receberá um Torpedo SMS com uma senha (“PIN”), que deverá ser informado no site da promoção, para confirmar a participação na presente Promoção.
2.2              A  cada aquisição e renovação do QUIZ ou aquisição de Vida Extra, tarifadas com sucesso, o Participante receberá 10 (dez) Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 1 no valor de R$24.000,00, e 10 (dez) Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 2 no valor R$1.000.125,00, conforme correlação entre o período de participação e a data do sorteio, constante no Quadro I do item 3.1, na forma deste Regulamento.
2.2.1         O participante que tiver a sua renovação semanal tarifada parcialmente, até o atingimento do valor total ao longo da semana, ou que por mera liberalidade da Promotora for tarifado em apenas R$ 1,49 (um real e quarenta e nove centavos), já incluso os tributos, conforme descrito no item 2.1.6, receberá a quantidade de “vidas extras” e Números da Sorte conforme estabelecido nos itens 2.1.4.1 e   2.2.
2.3              Por liberalidade da Promotora, caso os interessados encaminhem a Mensagem de Texto (“Torpedo SMS”), com a palavra “GRATIS” ou outra previamente divulgada para o número 234 não serão tarifados, e receberão até 05 perguntas para serem respondidas, por semana, e receberão, conforme abaixo estabelecido, a seguinte quantidade de Números da Sorte, de acordo com o período de participação, todavia, não serão computadas as respostas corretas para o recebimento de novos números da sorte, não sendo aplicado o disposto do item 2.5.

  • 01 (um) Número da Sorte para concorrer ao Prêmio 1 no valor de R$ 24.000,00, no momento da assinatura do “Quiz Grátis”, observada a correlação existente constante no Quadro I do item 3.1.

                         2.3.1            O Quiz na modalidade “Grátis” poderá ser assinado e respondido através do site da promoção www.multipremios.com.br ou via SMS, enviando o comando previamente divulgado.
2.3.2            A assinatura gratuita será concedida uma única vez durante o período da promoção. Assim, caso o interessado assine o produto de forma gratuita e posteriormente a cancele, não terá direito a uma segunda assinatura gratuita.
2.4              Os clientes da Claro participantes da promoção poderão receber “missões” divulgadas no site da promoção (www.multipremios.com.br ), que se cumpridas possibilitarão o recebimento de Números da Sorte para concorrer aos sorteios. No momento da divulgação das missões os participantes saberão quantos Números da Sorte farão jus, caso a missão seja cumprida.
2.4.1            As missões poderão ser, dentre outras:

  • Convidar um número previamente informado de amigos para visitar e conhecer a Fan Page da promoção no Facebook ou o aplicativo da promoção no Facebook;
  • Fazer assinatura do “CLUBE VIP” via site da promoção ou via SMS;
  • Realizar recargas de determinado valor, que valerão Números da Sorte adicionais, além dos que o cliente já ganhará pela recarga realizada, conforme regulamento;
  • Associar sua conta Facebook à sua assinatura do “Quiz Grátis”;
  • Entre outras que se tornem disponíveis e possíveis ao longo da promoção;
  • Cadastro em Débito automático, para os clientes Claro Conta.
  • Convite a se cadastrar no Claro Clube.
  • Haverá uma missão por dia disponível para ser realizada no site da promoção.
    • Fica desde já estabelecido que a critério da Promotora poderá ocorrer que, em determinados dias, a missão não seja disponibilizada.
  • A Promotora poderá ainda divulgar “Missões Especiais”, sendo estas previamente comunicadas no Facebook ou no site da promoção, bem como para qual prêmio o participante poderá receber Números da Sorte, caso cumpra a missão. A missão especial realizada possibilita ao participante a recepção da quantidade de Números da Sorte previamente informado logo após a realização da mesma, sem necessidade de acúmulo de missões.
  • As missões poderão ser transformadas em “Missões Especiais”, e vice-versa, a critério da Promotora.
  • As missões, a quantidade de Números da Sorte e os prêmios para os quais os números são válidos poderão ser modificados ou eliminados sem prévio aviso por decisão da Promotora.
  • As missões poderão ainda ser modificadas ou eliminadas por determinação das regras de uso do Facebook.

2.5              Além da forma acima de participação nesta Promoção, o Participante poderá concorrer com mais Números da Sorte, respondendo corretamente e em sequência a um determinado número de perguntas, conforme descrição abaixo:
- 1º Nível (Junior): Todos os participantes começam neste nível. Ao responder 05 (cinco) perguntas de forma correta e em sequência o participante receberá 05 (cinco) Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 1 - R$24.000,00 e 05 (cinco) Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 2 - R$1.000.125,00. Ao responder 15 (quinze) perguntas de forma correta e em sequência, receberá 01 (uma) “vida extra” e passará para o nível Sênior.
- 2º Nível (Sênior): Ao responder 05 (cinco) perguntas de forma correta e em sequência, o participante receberá 10 (dez) Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 1 - R$ 24.000,00 e 10 (dez) Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 2 - R$1.000.125,00. Ao responder corretamente e na sequência as 20 (vinte) perguntas também receberá 01 (uma) “vida extra” e passará para o nível Master.
- 3º Nível (Master): Ao responder 05 (cinco) perguntas de forma correta e em sequência, o participante receberá 15 (quinze) Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 1 - R$ 24.000,00 e 15 (quinze) Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 2 -  R$1.000.125,00.
2.5.1            No início de cada semana de vigência da Promoção (segunda-feira), o participante continuará no mesmo nível da semana anterior. Caso o participante não tenha jogado na semana anterior, voltará para o nível Junior.
2.5.2            Fica desde já determinado que as respostas corretas deverão ser sequenciais. Caso o participante erre uma resposta, e não tenha mais “vida extra” para ser usada, perderá o direito de responder as subsequentes.
2.6              Ao longo da realização desta Promoção, a Promotora poderá enviar aos participantes “Perguntas Quentes”, sem custo.
2.6.1            As perguntas Quentes versarão sobre atualidades, sendo que estas deverão ser respondidas com uma das opções apresentadas na mensagem enviada.
2.6.2            Ao responder a pergunta, independentemente de estar certa ou errada a resposta, o participante receberá 01 (um) Número da Sorte para concorrer ao Prêmio 1 - R$24.000,00 e 01 (um) Número da Sorte para concorrer ao Prêmio 2 - R$1.000.125,00.
2.6.3            Caso o participante acerte a resposta receberá ainda 04 (quatro) Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 1 - R$24.000,00 e 04(quatro) Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 2 -  R$1.000.125,00.
2.6.4            As “Perguntas Quentes” poderão ser respondidas somente pelos assinantes do CLUBE VIP que foram cobrados com sucesso no período.
2.7              Ainda durante a realização desta Promoção, a Promotora poderá enviar aos participantes perguntas de opinião “Opina Claro”, sobre um determinado assunto, sem custo extra.
2.7.1            As perguntas do “Opina Claro”, versarão sobre diversos temas, sendo que deverão ser respondidas com uma das opções apresentadas na mensagem enviada.
2.7.2            Ao responder a pergunta o participante receberá 04 (quatro) Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 1 - R$24.000,00 e 04 (quatro) Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 2 - R$ 1.000.125,00.
2.7.3            Caso a resposta do participante seja igual a da maioria dos que participaram respondendo a mesma pergunta, receberá 04 (quatro) Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 1 - R$24.000,00 e 04 (quatro) Números da Sorte para concorrer ao prêmio 2 - R$ 1.000.125,00. 
2.7.4            O “Opina Claro” poderá ser respondido pelos assinantes do CLUBE VIP que foram cobrados com sucesso no período.
2.8              A Promotora poderá também enviar aos participantes “Perguntas Especiais”, ao custo de R$ 0,99 (noventa e nove centavos), mais tributos.
2.8.1            Ao responder a pergunta, independente desta estar certa ou errada, o participante receberá 10 (dez) Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 1 - R$24.000,00 e 10 (dez) Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 2 -  R$1.000.125,00.
2.8.2            As “Perguntas Especiais” poderão ser respondidas pelos assinantes do CLUBE VIP que foram cobrados com sucesso no período.
2.9              Os clientes da Operadora Claro que estiverem com a assinatura ativa do “CLUBE VIP”  também poderão responder ao QUIZ através do aplicativo da promoção disponibilizado para Smartphones com sistema operacional Android.
2.9.1            No aplicativo o interessado poderá escolher qual a temática do Quiz que quer responder, dentre as disponíveis.
2.9.2            Ao participar através do aplicativo da Promoção o participante deverá responder ao Quiz diretamente no aplicativo, as perguntas serão disponibilizadas em blocos de 10 perguntas, sendo que haverá um tempo determinado para que o participante responda as perguntas.
2.9.2.1         Caso o participante comece a responder as perguntas, saia do aplicativo e entre novamente, continuará a responder as perguntas de onde parou e no tempo que restava.
2.9.3            Para ganhar pontos e avançar nos níveis, o participante precisará acertar no mínimo 7 das 10 perguntas de cada bloco, no tempo estabelecido e informado antes de iniciar as respostas. O participante somente avançará para o nível seguinte quando superar o nível disponibilizado. Caso não consiga acertar no mínimo 7 das 10 perguntas do bloco, o participante perderá 01 (uma) VIDA e continuará a jogar no mesmo nível.
2.9.4            Ao responder as perguntas de cada bloco, o participante acumulará pontos, de acordo com a seguinte regra:
- De 7 a 9 respostas corretas (em cada bloco separadamente, sem contagem cumulativa) = 30 pontos;
- 10 respostas corretas (em cada bloco separadamente, sem contagem cumulativa) = 50 pontos.
2.9.5            Os participantes também acumularão pontos de acordo com o tempo gasto para responder o bloco de 10 perguntas. A cada segundo restante do tempo pré-determinado para resposta que o participante não utilizar, ele terá direito a 10 pontos, por ter respondido todas as perguntas do bloco em um tempo menor.
Ex.: Caso o participante responda a todas as perguntas de um bloco e ainda lhe reste o tempo de 10 segundos, receberá 100 pontos.
2.9.6            O participante poderá efetuar a troca de pontos que acumulou por Números da Sorte, através do aplicativo, conforme segue:

  • 10 pontos = 01 (um) Número da Sorte para o Prêmio 1 - R$24.000,00. 
  • 50 pontos = 01 (um) Número da Sorte para o Prêmio 2 - R$ 1.000.125,00.

2.10            Os clientes Pré-Pagos da Operadora Claro receberão 01 (um) Número da Sorte para concorrer ao Prêmio 1 – R$24.000,00 a cada recarga realizada até o valor de R$19,99(dezenove reais e noventa e nove centavos), e as recargas a partir de R$20,00 (vinte reais), receberão ainda 01 (um) Número da Sorte para concorrer ao prêmio 2 - R$1.000.125,00.
2.10.1          Uma vez que a informação das recargas pode demorar a chegar ao servidor da promoção, pode ocorrer que a distribuição deste número no próprio dia da recarga, ou excepcionalmente, nos dias seguintes.
2.11            Os clientes Controle da Operadora Claro receberão 01 (um) Número da Sorte para concorrer ao prêmio 1 – R$24.000,00 a cada recarga realizada até o valor de R$ 19,99 (dezenove reais e noventa e nove centavos), e para as recargas a partir de R$20,00, receberão ainda 01 (um) Número da Sorte para concorrer ao prêmio 2 - R$1.000.125,00.
2.11.1          A data de recebimento da fatura paga pelo servidor da promoção será considerada a data para a participação do cliente, para distribuição dos números da sorte que fará jus, de acordo com o período de participação especificado no Quadro I do item 3.1 abaixo, na forma deste Regulamento.
2.11.2          Uma vez que a informação das faturas demora para chegar ao servidor da promoção, a distribuição deste número poderá ocorrer até 15 dias após o pagamento da fatura.    
2.12            Fica estabelecido que os clientes Claro Internet Pós e Claro Conta da Operadora Claro receberão ainda 01 (um) Número da Sorte para concorrer ao Prêmio 1 - R$ 24.000,00 e 01 (um) Número da Sorte para concorrer ao prêmio 2 – R$1.000.125,00, a cada fatura paga, desde que estejam ativos na promoção ou adquiram um dos serviços especificados no item 2.14.
2.12.1          A data de recebimento da fatura paga pelo servidor da promoção será considerada a data de participação do cliente, para distribuição dos números da sorte que fará jus, de acordo com o período de participação especificado no Quadro I do item 3.1 abaixo, na forma deste Regulamento.
2.12.2          Uma vez que a informação das faturas demora para chegar ao servidor da promoção, a distribuição deste número poderá ocorrer até 15 dias após o pagamento da fatura.    
2.13            Fica desde já determinado que os Números da Sorte distribuídos aos clientes Pós-Pagos, dentro do mesmo contrato (plano com múltiplas linhas telefônicas associadas a um mesmo contrato) serão somados e atrelados ao número do contrato do plano.
2.13.1          As cobranças da assinatura, das renovações e das compras de “vidas extras” no CLUBE VIP das linhas telefônicas dentro do mesmo contrato serão contabilizadas para cada linha telefônica, de forma individual.
2.13.2          Os números da sorte distribuídos no QUIZ GRÁTIS das linhas telefônicas dentro de um mesmo contrato serão contabilizados para cada linha telefônica, de forma individual. Todavia, os números da sorte distribuídos serão atrelados ao número do contrato do plano, inclusive para efeitos de consulta.
2.13.3          Uma vez que a informação das faturas demora para chegar ao servidor da promoção, a distribuição deste número poderá ocorrer até 15 (quinze) dias após o pagamento da fatura.
2.13.4          Clientes Combo Multi somente receberão Números da Sorte referentes ao consumo de serviços de telefonia móvel (Celular e Claro Internet Móvel).
2.14            Os Clientes da Operadora Claro, da Claro HDTV e/ou da NET que realizarem os eventos da tabela abaixo também receberão Números da Sorte, conforme segue:

Evento

Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 1 - R$24.000,00 (líquido de IR)

Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 2 - R$1.000.125,00
(líquido de IR)

Clientes Claro móvel- Aquisição de linha Controle

1

1

Clientes Claro móvel- Aquisição de linha Combo Multi

1

1

Clientes Claro móvel- Aquisição de linha Claro Online

1

1

Clientes Claro móvel- Aquisição de Internet Pós Pago/Banda Larga

1

1

Clientes Claro móvel -Pagamento em Débito Automático

1

1

Clientes Claro móvel -Cadastro Fatura digital

1

1

Clientes Claro móvel -Cadastro Claro Online

1

1

Clientes Claro móvel -Upgrade de plano

10

10

Clientes Claro móvel –Cadastro minha Claro

1

1

Clientes Claro móvel - Aquisição de aparelho na Loja Online oficial da operadora

1 Número da Sorte a cada aparelho comprado

1 Número da Sorte a cada aparelho comprado

Assinatura e Renovação do Claro Vídeo, desde que seja cliente Claro móvel

1

1

Assinatura e Renovação Clube Gamers

1

1

Claro HDTV -Pagamento de fatura no prazo

1

1

Claro HDTV - Aniversário assinatura, desde que pague a fatura dentro do vencimento

1 Número da sorte a cada 6 meses

-

Claro HDTV -Cadastro Débito automático, desde que pague a fatura dentro do vencimento

1

-

Claro HDTV - Cadastro conta por email, desde que pague a fatura dentro do vencimento

1

-

Claro HDTV - Cadastro minha Claro, desde que pague a fatura dentro do vencimento

1

-

NET -Cadastro Débito automático, desde que pague a fatura dentro do vencimento

1

-

NET -Cadastro fatura digital, desde que pague a fatura dentro do vencimento

1

-

NET -Cadastro minha Net, desde que pague a fatura dentro do vencimento

1

-

NET -Aquisição Combo Multi, desde que pague a fatura dentro do vencimento

5

5

NET - Consumo Net Fone, desde que pague a fatura dentro do vencimento

1 Número da Sorte  a cada R$50,00 consumidos no mês

1 Número da Sorte  a cada R$50,00 consumidos no mês

NET - Uso Net Fone, desde que pague a fatura dentro do vencimento

1 Número da Sorte  no mês de uso

NET -Net Now, desde que pague a fatura dentro do vencimento

1 Número da Sorte  a cada compra

1 Número da Sorte  a cada compra

2.14.1          Os clientes Claro móvel  também poderão participar da presente Promoção, através da aquisição dos seguintes pacotes:

Evento

Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 1 - R$24.000,00
 (líquido de IR)

Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 2 - R$ 1.000.125,00
(líquido de IR)

Aquisição unitária – pacotes SMS

1

1 Número da Sorte  na 6° compra da semana

PACOTE PROMO 3

1

1

PACOTE PROMO 7

1

1

PACOTE PROMO 10

1

1

PACOTE PROMO 15

1

1

2.14.2          Os clientes pós pagos que ainda não estiverem ativos na promoção, serão automaticamente ativados adquirindo ou renovando um dos produtos acima.
2.14.3          Uma vez que as informações dos eventos podem demorar para chegar ao servidor da promoção, pode ocorrer que a distribuição dos Números da Sorte seja no próprio dia da realização do evento, ou excepcionalmente, nos dias seguintes.
2.14.4          Para os diferentes eventos de “Aquisição de linha”, a distribuição dos Números da Sorte poderá ocorrer até 15 dias após a realização do evento.
2.14.5          Para o evento de “Pagamento em Débito Automático”, a distribuição dos Números da Sorte poderá ocorrer até 15 dias após a realização do pagamento.
2.14.6          Para os diferentes eventos de “Assinatura e Renovação”, a distribuição dos Números da Sorte poderá ocorrer até 7 dias após a realização do evento.
2.14.7          Para o evento “Aniversário de assinatura Claro HDTV”, será considerado o período de 6 meses de assinatura, sendo que a cada período de 6 meses o cliente receberá os números da sorte equivalente ao quadro dos itens 2.14.
2.15            Ao longo da realização desta promoção, a Promotora poderá ofertar condições especiais para que os interessados concorram, igualmente, ao(s) prêmio(s) ofertado(s). Estas condições especiais serão divulgadas, pelos canais apropriados, a todos os consumidores e participantes.
2.16            Os Participantes poderão, mediante o envio de um Torpedo SMS, GRATUITO, para o número 234, com o comando “SALDO”, conhecer a quantidade de Números da Sorte e “vida extra” que possuem nesta Promoção.
2.16.1          Da mesma forma, o envio de um Torpedo SMS, GRATUITO, com o comando “AJUDA”, para o número 234, habilita o Participante a receber informações sobre a Promoção, tais como forma de participação, aquisição e preço do produto, dentre outras.
2.16.2          Estas consultas estarão disponíveis, GRATUITAMENTE, também, no site da promoção www.multipremios.com.br  .
2.16.3          Clientes Pós-Pagos dentro do mesmo contrato somente terão o total de Números da Sorte do contrato ao qual pertencem, e não os Números da Sorte distribuídos pelas linhas de forma individual.
2.17            Fica previamente estabelecido que para a presente Promoção, cada Participante poderá investir, no máximo, 50% (cinquenta por cento) de um salário mínimo, a cada mês, para adquirir o produto promocionado descrito no item 2.1.
2.18            Não poderão participar da presente Promoção os funcionários, membros do corpo diretivo e as participações originárias de linhas telefônicas funcionais e/ou corporativas da Promotora, da Operadora Claro, da Claro HDTV, da NET e da Promosorte Promoções e Merchandising Ltda.
2.18.1          Os responsáveis pela localização dos ganhadores disporão da relação dos nomes para verificação da restrição constante no item 2.18.
2.18.2          Com o objetivo de cumprir o exposto no item acima, as empresas mencionadas no item 2.18 comporão uma lista de linhas telefônicas impedidas de participar desta promoção, evitando-se assim a distribuição de números da sorte às mesmas.
2.18.3          Caso o Participante Contemplado pertença ao grupo de pessoas impedidas de participar, será automaticamente desclassificado, sendo aplicada a regra de aproximação descrita nos itens 4.5 e 5.5.
2.19            A Operadora Claro não possui qualquer responsabilidade ou participação na realização da Promoção objeto deste regulamento, sendo tão somente meio de transmissão de mensagens entre os Participantes e a empresa Promotora, na qualidade de empresa de telecomunicações.
2.20            O participante contemplado será contatado por meio dos dados cadastrados na Operadora Claro, na Claro HDTV ou na NET, sendo que serão feitas 03 (três) tentativas de sua localização, no prazo de até 90 (noventa) dias, contado a partir da data do sorteio. Se após o prazo de 180 dias, contado a partir da data do sorteio, não houver manifestação do cliente contemplado o mesmo será desclassificado.

3                 DOS PERÍODOS DE PARTICIPAÇÃO E DOS SORTEIOS
3.1              Os períodos de participações, bem como as datas das Extrações da Loteria Federal, que servirão de base para identificação dos Participantes Contemplados nos sorteios, estão consignados no Quadro I abaixo:

QUADRO I


Semana

Período de Participação

Data do Sorteio

Séries participantes- Prêmio 1- R$ 24.000,00

Período de Participação

Data do Sorteio

Séries participantes- Prêmio 2 - R$1.000.125,00

1

24.08 a 30.08.2015

05.09.2015

1

24.08.2015 a 10.01.2016

23.01.2016

101 

2

31.08 a 06.09.2015

12.09.2015

2

3

07.09 a 13.09.2015

19.09.2015

3

4

14.09 a 20.09.2015

26.09.2015

4

5

21.09 a 27.09.2015

03.10.2015

5

6

28.09 a 04.10.2015

10.10.2015

6

7

05.10 a 11.10.2015

17.10.2015

7

8

12.10 a 18.10.2015

24.10.2015

8

9

19.10 a 25.10.2015

31.10.2015

9

10

26.10 a 01.11.2015

07.11.2015

10

11

02.11 a 08.11.2015

14.11.2015

11

12

09.11 a 15.11.2015

21.11.2015

12

13

16.11 a 22.11.2015

28.11.2015

13

14

23.11 a 29.11.2015

05.12 2015

14

15

30.11 a 06.12.2015

12.12.2015

15

16

07.12 a 13.12.2015

19.12.2015

16

17

14.12 a 20.12.2015

26.12.2015

17

18

21.12 a 27.12.2015

02.01.2016

18

19

28.12 a 03.01.2016

09.01.2016

19

20

04.01 a 10.01.2016

23.01.2016

20

3.1.1            Será considerado o horário de registro nos servidores da Promotora e não o indicado nos celulares dos Clientes Participantes ou no site da promoção, uma vez que podem existir atrasos sistêmicos na recepção das mensagens e no processamento dos dados gerados pelo site da promoção.
3.1.2            Fica estabelecido que os horários de recepção, respeitadas as datas de apuração constantes no Quadro I acima, iniciam-se a 00:00:00 hora e encerram-se às 23:59:59 de cada um dos dias citados, sempre pelo horário de Brasília.
3.2              Os titulares das linhas de telefones móveis, da Operadora Claro e os clientes da Claro HDTV e os clientes NET,  cujo cadastro do titular contenha informações insuficientes para a sua identificação (ao menos nome e RG e/ou CPF), ou para o qual seja identificado comportamento fraudador, serão automaticamente desclassificados desta Promoção, sendo aplicada a regra de aproximação descrita nos itens 4.5 e 5.5.

4.               DA APURAÇÃO DOS CONTEMPLADOS COM O PRÊMIO 1 - R$ 24.000,00
4.1             Para os sorteios do Prêmio 1  - R$ 24.000,00, serão utilizadas, a cada período de participação, a quantidade de séries estabelecida nos Quadros I do item 3.1, sendo que cada Combinação para Sorteio, denominada neste Regulamento como “Número da Sorte”, é composta de 09 (nove) algarismos, compreendidos entre 000.000.000 e 999.999.999, que dará ao Cliente Claro e ao Cliente NET o direito de participar do sorteio inerente ao Título de Capitalização, que se baseia no resultado da extração realizada pela Loteria Federal do Brasil nas datas estabelecidas no Quadro I do item 3.1.
4.1.1            Se, por qualquer motivo, alguma extração da Loteria Federal não venha a realizar a extração na data prevista, será considerada a primeira extração que vier a ser por ela realizada até o dia que anteceder a respectiva extração subsequente.
4.2             Os Números da Sorte desta promoção serão distribuídos de acordo com as participações válidas, respeitando a aplicação das regras estabelecidas neste Regulamento, de forma aleatória e equiprovável.
4.3             Para efeito da apuração dos prêmios descritos no item 7.1, será apurado um contemplado por série, para cada prêmio, conforme as datas estabelecidas no Quadro I do item 3.1.
4.4              Para identificação do contemplado, em cada período e em cada série, com os prêmios do item 7.1 deste Regulamento, considerar-se-ão os três primeiros prêmios da extração da Loteria Federal, observada a ordem de premiação. A combinação de sorteio será obtida da seguinte maneira:

  • será apurado o número, composto de três algarismos, obtidos através da leitura, dos algarismos da centena simples, da dezena simples e da unidade simples do primeiro  prêmio da Loteria Federal;
  • será apurado o número, composto de três algarismos, obtidos através da leitura, dos algarismos da centena simples, da dezena simples e da unidade simples do segundo  prêmio da Loteria Federal;
  • será apurado o número, composto de três algarismos, obtidos através da leitura, dos algarismos da centena simples, da dezena simples e da unidade simples do terceiro  prêmio da Loteria Federal;
  • a combinação contemplada será igual a junção do número apurado na alínea (a), do número apurado na alínea (b) e do número apurado na alínea (c), nesta ordem.

e) Para exemplificar a combinação sorteada considere os seguintes prêmios da Loteria Federal:

1º prêmio da Loteria Federal

6

8

5

8

7

2º prêmio da Loteria Federal

8

7

9

6

2

3º prêmio da Loteria Federal

3

4

7

9

4

                   Número apurado pelo 1º prêmio da Loteria Federal:  587
Número apurado pelo 2º prêmio da Loteria Federal:  962
Número apurado pelo 3º prêmio da Loteria Federal:  794
                   èa combinação contemplada será igual a 587.962.794
4.5              Caso o Número da Sorte apurado na forma acima não esteja vinculado a um Participante desta Promoção ou esteja vinculado a um Participante que não atenda às condições estabelecidas neste Regulamento, aplicar-se-á a seguinte regra de aproximação: será contemplado o Número da Sorte imediatamente superior ou, na falta deste, o imediatamente inferior e assim, sucessivamente, até que seja identificado o Participante Contemplado que atenda as condições de participação previstas neste Regulamento.
4.6             No momento da apuração dos sorteados será verificado se todas as contas associadas ao CPF do Cliente possuem algum bloqueio restritivo, bem como se o Cliente contemplado está adimplente; caso o ganhador não atenda a algum desses dois critérios, o mesmo será desclassificado, sendo aplicada a regra de aproximação descrita no item 4.5.

5                DA APURAÇÃO DOS CONTEMPLADOS COM O PRÊMIO 2 (R$ 1.000.125,00)
5.1             Para o sorteio do Prêmio 2 - R$ 1.000.125,00, será utilizada uma única série para o período de participação estabelecido no Quadro I do item 3.1, sendo que cada Combinação para Sorteio, denominada neste Regulamento como “Número da Sorte”, é composta de 10 (dez) algarismos, compreendidos entre 0.000.000.000 e 1.999.999.999, que dará ao Cliente Claro e ao Cliente NET o direito de participar do sorteio inerente ao Título de Capitalização, que se baseia no resultado da extração realizada pela Loteria Federal do Brasil na data estabelecida no Quadro I do item 3.1.
5.1.1            Se, por qualquer motivo, alguma extração da Loteria Federal não venha a realizar a extração na data prevista, será considerada a primeira extração que vier a ser por ela realizada até o dia que anteceder a respectiva extração subsequente.
5.2             Os Números da Sorte desta promoção serão distribuídos de acordo com as participações válidas, respeitando a aplicação das regras estabelecidas neste Regulamento, de forma aleatória e equiprovável.
5.3             Para efeito da apuração do prêmio descrito no item 7.2, será apurado um contemplado por série, conforme a data estabelecida no Quadro I do item 3.1.
5.4              Para identificação do único contemplado, com o prêmio do item 7.2 deste Regulamento, considerar-se-ão os cinco primeiros prêmios da extração da Loteria Federal, observada a ordem de premiação. A combinação de sorteio será obtida da seguinte maneira:

  • Será apurado o algarismo da centena simples do primeiro prêmio da Loteria Federal;
  • Será apurado o número, composto de quatro algarismos, obtido através da leitura, de cima para baixo, da coluna formada pelo algarismo da dezena simples dos quatro primeiros prêmios da Loteria Federal;
  • Será apurado o número, composto de cinco algarismos, obtido através da leitura, de cima para baixo, da coluna formada pelo algarismo da unidade simples dos cinco primeiros prêmios da Loteria Federal;
  • Caso, o algarismo apurado na alínea (a) acima, seja par, será considerado o algarismo 0;
  • Caso, o algarismo apurado na alínea (a) acima, seja ímpar, será considerado o algarismo 1;
  • A combinação contemplada será igual  a junção do algarismo 0 ou 1, apurado na alíneas (d) ou (e), o número apurado na alínea ( b ) e o número apurado na alínea ( c ), nesta ordem.
  • Para exemplificar a combinação sorteada considere os seguintes prêmios da Loteria Federal:      

1º prêmio da Loteria Federal

6

8

5

8

1

2º prêmio da Loteria Federal

8

7

9

6

2

3º prêmio da Loteria Federal

3

4

7

6

4

4º prêmio da Loteria Federal

2

1

4

3

9

5º prêmio da Loteria Federal

6

3

2

1

5

Algarismo da centena simples do primeiro prêmio:   5  è implica no algarismo  1
Número apurado com os algarismos da dezena simples dos 4 prêmios: 8663  
Número apurado com os algarismos da unidade simples dos 5 prêmios: 12495
è combinação apurada: 1.866.312.495
5.5              Caso o Número da Sorte apurado na forma acima não esteja vinculado a um Participante desta Promoção ou esteja vinculado a um Participante que não atenda às condições estabelecidas neste Regulamento, aplicar-se-á a seguinte regra de aproximação: será contemplado o Número da Sorte imediatamente superior ou, na falta deste, o imediatamente inferior e assim, sucessivamente, até que seja identificado o Participante Contemplado que atenda as condições de participação previstas neste Regulamento.
5.6             No momento da apuração do sorteado será verificado se todas as contas associadas ao CPF do Cliente possuem algum bloqueio restritivo, bem como se o Cliente contemplado está adimplente; caso o ganhador não atenda a algum desses dois critérios, o mesmo será desclassificado, sendo aplicada a regra de aproximação descrita no item 5.5.

6.                DOS PRÊMIOS IMEDIATOS
6.1              Além dos sorteios por período de participação, conforme estabelecido no Quadro I do item 3.1, apurado com base na extração pela Loteria Federal, aqueles que tiverem participado desta Promoção adquirindo o produto promocionado “Quiz” e  efetuando recargas, conforme estabelecido nos itens 2.1, 2.10 e 2.11, concorrerão ao Prêmio Imediato, conforme a ordem de participação, no valor unitário de R$250,00 (duzentos e cinquenta  reais), cuja sugestão de uso será a aquisição de um aparelho Smartphone Alcatel POP C1 ou um aparelho similar no valor de R$ 250,00, com a intermediação da Promotora.  O aparelho disponível poderá ser visualizado no site www.multipremios.com.br
6.2              Para efeito de apuração dos contemplados com o Prêmio Imediato, considerar-se-ão os cinco primeiros prêmios da extração da Loteria Federal, observada a ordem de premiação. A combinação de cada sorteio será obtida da seguinte maneira:
a) será apurado o número, composto de quatro algarismos, obtido através da leitura, de cima para baixo, da coluna formada pelo algarismo da unidade simples dos quatro primeiros prêmios da Loteria Federal.
6.3              O contemplado receberá uma Mensagem de Texto “Torpedo SMS” em até 07 (sete) dias, contado da data da sua contemplação, informado da sua condição.

  • DA PREMIAÇÃO

7.1              Prêmio 1: Cada um dos 20 (vinte) Contemplados, nas séries 1 a 20, sendo um de cada série, identificados pela correlação com o resultado da Loteria Federal, na forma do item 4, receberá, como prêmio, o valor de R$ 24.000,00 (vinte e quatro mil reais).
7.1.1            Este prêmio será comunicado com a sugestão de uso para a compra de um Fiat Palio 1.0 Fire 8v Flex 2p, manual, 0 KM, correspondente ao valor do prêmio, mas a premiação será entregue somente em espécie.
7.2              Prêmio 2: O único comtemplado, da série 101, identificado pela correlação com o resultado da Loteria Federal, na forma do item 5, receberá, como prêmio, o valor de R$ 1.000.125,00 (um milhão e cento e vinte e cinco reais).
7.3              Prêmio Imediato: Cada um dos 3.360 (três mil, trezentos e sessenta) Contemplados com o Prêmio Imediato, identificado na forma do item 6, receberá, como prêmio, o valor de R$ 250,00 (duzentos e cinquenta reais), como sugestão de uso a aquisição de um aparelho Smartphone Alcatel POP C1 ou um aparelho similar no valor de R$ 250,00, com a intermediação da promotora. O aparelho disponível poderá ser visualizado no site www.multipremios.com.br e estálimitado ao valor da premiação.
7.4              Os valores das premiações acima citados são líquidos de impostos, os quais serão recolhidos pela Sociedade de Capitalização na forma da legislação vigente, conforme respectivas Condições Gerais.
7.5             Não será permitida qualquer alteração da premiação.

8                 ENTREGA DOS PRÊMIOS
8.1             A Sociedade de Capitalização efetuará o pagamento dos prêmios descritos nos itens 7.1 e 7.2 aos Participantes Contemplados, no prazo máximo de 15 (quinze) dias úteis, contado da data da realização do sorteio, desde que o Participante Contemplado apresente cópia do CPF, carteira de identidade, válidos, comprovante de residência atualizado (expedido, no máximo, há 180 dias da apresentação), bem como informe sua renda e profissão,  conforme determina a Circular SUSEP n° 445/2012.
                   8.1.1            O contemplado deverá, ainda, assinar um termo de recebimento e quitação do valor do prêmio.
8.1.2            Caso o participante contemplado com o Prêmio Imediato descrito no item 7.3 opte pelo recebimento do valor do prêmio por meio de depósito bancário, deverá acessar o site da Promoção www.multipremios.com.br e no campo indicado deverá preencher o formulário com as informações solicitadas para a realização do pagamento, sendo que o prazo de 15 (quinze) dias úteis mencionados no item 8.1 acima somente começará a ser contado após o recebimento de todas as informações requeridas.
8.1.3            Já aqueles que forem contemplados com o Prêmio Imediato descrito no item 7.3 e que fizerem sua opção pelo prêmio sugestionado, receberão o aparelho Smartphone escolhido, dentre os  disponíveis no site da promoção em até 90 dias, contados a partir da data da opção, desde que preencha e siga todas as instruções constantes no site da promoção.
8.1.3.1         Caso haja problema com a entrega  ou defeito do aparelho, o ganhador deverá entrar em contato com a Promotora, no prazo de até 7 dias, contado do recebimento do produto, através do e-mail atendimento@desafioclaro.com.br.
8.2              Caso seja necessário, a sociedade de capitalização também poderá solicitar outras informações e documentos para que seja realizado o pagamento do valor do sorteio.
8.3              O pagamento do prêmio será efetivado por qualquer meio legalmente admitido, podendo o contemplado optar pelo recebimento do valor do prêmio por meio de depósito bancário, e o respectivo comprovante servirá como prova da entrega e quitação do prêmio.
8.3.1            O depósito bancário somente poderá ser realizado em conta de titularidade do contemplado.
8.3.2            Para efeitos dessa Promoção, serão considerados os dados pessoais do titular da linha contemplada, incluindo o endereço, constante no banco de dados cadastrais da Operadora, no momento da assinatura do QUIZ. No caso de planos com linhas dentro do mesmo contrato, serão considerados os dados pessoais do titular do plano.
8.3.2.1         E para os clientes Claro HDTV e clientes NET serão considerados os dados pessoais do titular contemplado, incluindo o endereço constante no banco de dados cadastrais da empresa.
8.3.3            Na eventualidade do Cliente contemplado vir a falecer, o prêmio será entregue ao respectivo espólio, na pessoa do seu inventariante. Não havendo processo de inventário, será entregue aos sucessores legais do contemplado, desde que devidamente comprovada tal condição, nos termos da legislação aplicável, mediante apresentação de alvará judicial.
8.3.4         Ao participar da presente Promoção, os Participantes autorizam a Promotora a utilizar suas informações cadastrais, exclusivamente para efeitos de execução da Promoção e entrega dos prêmios.

8.4              Na eventualidade do Participante Contemplado ser menor, o seu responsável legal deverá receber o prêmio da promoção em nome do menor e, para tanto, deverá comprovar tal condição mediante a apresentação de documentos hábeis.
8.5              Na impossibilidade do Participante Contemplado receber diretamente o seu prêmio será admitida sua representação na forma abaixo:
I. Mediante a apresentação de procuração por instrumento público, lavrada no cartório competente, com indicação expressa dos poderes para tal e do representante nomeado;
II. Mediante a apresentação de procuração por instrumento particular, obrigatoriamente com reconhecimento de firma do outorgante, e a indicação expressa dos poderes para tal e do representante nomeado.
8.6              O prêmio será entregue livre e desembaraçado de qualquer ônus para o Participante contemplado.
8.7              A manutenção do cadastro atualizado na Operadora Claro, na Claro HDTV e na NET é responsabilidade única e exclusiva do Participante. Sendo certo que a ausência de algum dado ou imprecisão das informações poderá acarretar a não entrega do prêmio.
8.8              Caso seja identificada fraude, em Cliente eventualmente contemplado, o mesmo será desclassificado e aplicada a regra de aproximação descrita nos itens 4.5 e 5.5.

9                 DISPOSIÇÕES GERAIS
9.1              A Promoção poderá ser divulgada pela Internet, pela televisão ou qualquer outro meio, a critério da Promotora.
9.2              Os Participantes, que autorizaram o recebimento de mensagens de cunho publicitário, receberão Torpedos SMS, GRATUITOS, por parte da Operadora, convidando-os a participar da promoção e/ou com conteúdo informativo da promoção, respeitada a legislação vigente, em especial a Resolução nº. 477/2007 da ANATEL.
9.2.1            Caso o Participante envie um Torpedo SMS, GRATUITO, para o número 234, com a palavra “SAIR”, o mesmo não mais receberá qualquer mensagem  de incentivo à compra dos produtos e/ou aquisição dos serviços promocionados até que realize uma nova aquisição.
9.2.2            O Anexo I a este regulamento contém as palavras admitidas para os comandos gratuitos “Ajuda”, “Saldo” e “Sair”.
9.3              O Participante Contemplado autoriza, em caráter irrevogável e irretratável, a utilização de seu nome, imagem e voz para divulgação desta Promoção na mídia impressa, televisiva, radiofônica e/ou eletrônica, pelo prazo de 01 (um) ano, contado a partir do sorteio, sem qualquer tipo de ônus para as Sociedades envolvidas nesta Promoção.
9.4              A autorização acima citada, exclusiva para este fim, não significa, nem implica ou resulta em obrigatoriedade de divulgação, sendo esta facultativa à Promotora, tampouco em pagamento ao Participante Contemplado.
9.5              Fica desde já estabelecido que a Promotora, a seu exclusivo critério, poderá convidar alguns ganhadores para participar de eventos de divulgação da promoção, sendo que estes eventos serão escolhidos ou organizados pela Promotora, em data previamente estabelecida. Os custos de transporte e hospedagem serão de responsabilidade da Promotora, bem como a definição do meio de transporte, o horário e acomodação.
9.6              Os resultados dos sorteios e os nomes dos Participantes Contemplados serão divulgados no site www.multipremios.com.br .
9.7              O Participante poderá consultar os Números da Sorte com os quais participará no site www.multipremios.com.br , sem qualquer custo.
9.8              O contemplado será contatado, através de ligação telefônica, pelo número do telefone com o qual participou na Promoção, ou através de telegrama para o endereço cadastrado na Operadora Claro, Claro HDTV ou NET.
9.9              A Promotora obriga-se a identificar todos os participantes cessionários dos direitos dos eventuais Títulos integralmente cedidos, bem como identificar todos os participantes ganhadores dos prêmios de sorteios.
9.10            As dúvidas e as controvérsias oriundas das reclamações dos Participantes da Promoção deverão ser dirimidas pela Promotora e deverão ser a ela dirigidas por meio do site da promoção.
9.11            A Promotora responsabiliza-se pelos direitos e obrigações decorrentes desta Promoção Comercial, respondendo por eventuais contestações sobre sua validade, seja por Participantes e/ou por Órgãos Públicos.
9.12            O regulamento estará disponível no site www.multipremios.com.br .
9.13            Fica desde já esclarecido que em alguns materiais de divulgação poderá ser utilizada a palavra “cupom” para se referir ao termo “Número da Sorte”.
9.14            O Participante reconhece e aceita que as Sociedades envolvidas nesta promoção não poderão ser responsabilizadas por qualquer dano ou prejuízo oriundo da participação nesta Promoção ou de eventual aceitação do prêmio.
9.15            A Promotora desta ação não poderá ser responsabilizada por eventuais impossibilidades técnicas que porventura afetem a utilização dos produtos promocionados, tais como, sem se limitar a: (i) ausência ou degradação de cobertura, permanente ou temporária, por falha em equipamentos, de energia ou transmissão; (ii) em decorrência de bloqueios do serviço móvel na condição de inativo de Usuário de sistema pré-pago ou falta de saldo; (iii) destinatário em área de cobertura analógica; (iv) destinatário com terminal móvel analógico; (v) grande lapso de tempo no envio das mensagens.
9.16            Em caso de dúvidas em relação a esta promoção, os Clientes deverão enviar e-mail para atendimento@desafioclaro.com.br.
9.17            Fica desde já esclarecido, que os Títulos de Capitalização, cujos direitos de sorteio são cedidos aos Participantes, pertencem à Promotora, que conserva sobre eles, excetuando-se os direitos de sorteio, todos os demais direitos e todos os deveres.
9.18            A aprovação do Título pela SUSEP não implica, por parte da Autarquia, em incentivo ou recomendação a sua aquisição, representando, exclusivamente, sua adequação às normas em vigor.
9.19            A presente promoção poderá ser incompatível ou não cumulativa com algumas ofertas e/ou promoções da Operadora de telefonia celular. O Cliente Participante deverá consultar a Operadora para verificar a cumulatividade do produto com o seu plano de telefonia e eventuais condições especiais de utilização.
9.20            O regulamento completo estará disponível no site da Promoção e obriga herdeiros e/ou sucessores, sendo eleito o foro do domicílio do Cliente Participante, como o competente para dirimir qualquer questão oriunda deste Regulamento, com exclusão a qualquer outro por mais privilegiado que seja.

 

 

ANEXO I

Comandos gratuitos admitidos

QUIZ

AJUDA

SALDO

SAIR

GRATIS

AJUDA

SALDO

SAIR

QUIZ

AJUDAR

SLDO

CANCELAR

 

AJUDAS

SAÚDO

CANC

 

HELP

SAUDO

CANCELA

 

SOCORRO

SALDU

STOP

 

AGUDA

SADO

OFF

 

AJUD

SAUDU

FIM

 

RELP

SALD

END

 

RELPE

SAUD

SAI

 

SOS

CUPOM

PARAR

 

DESTAQUE

CUPONS

PARA

 

INFOS

CUPON

CHEGA

 

INFORMACOES

CUPOMS

ACABA

 

INFO

CUP

NAO

 

 

CUPO

NÃO

 

 

CPOM

NAUM

 

 

UPOM

NAO

 

 

UPON

XSSAIRX

 

 

XSSALDOX

XUSAIRX

 

 

XUSALDOX

 

 

 

NUMERO

 

 

 

NUMEROS