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Confira se você foi um dos sorteados. Vem ser Gigante.
Próximo sorteio: 10.03.2018
Para consultar os ganhadores da fase anterior clique aqui
Data | Prêmio | Ganhador | Cidade/Estado | Celular/CPF | Nº da sorte | Série | Situação |
---|---|---|---|---|---|---|---|
10/03/2018 | R$ 50.006,25 | Pedro S. | Goianinha/ RN | 84 99213-xxxx | 881047459 | Serie 09 | Em localizacao |
19/08/2017 | R$ 100.012,50 | Nailza R. S. | Viseu/ PA | 91 98418-xxxx | 622229408 | Serie 08 | Pago |
17/06/2017 | R$ 50.000,00 | Helio V. da S. | Itabuna/BA | 73 98132-xxxx | 583002208 | Serie 07 | Pago |
13/05/2017 | R$ 50.000,00 | Joao A. S. | Santa Barbara do Oeste/ SP | 19 99320-xxxx | 498755495 | Serie 06 | Pago |
11/03/2017 | R$ 50.000,00 | Valeria R. S. A. | Bangu - Rio de Janeiro/RJ | 21 96806-xxxx | 17892444 | Serie 05 | Pago |
11/02/2017 | R$ 50.000,00 | Joao E. L. A. | Cuiaba/ MT | 65 99325-xxxx | 431105943 | Serie 04 | Aguardando pagamento |
24/12/2016 | R$ 50.006,25 | Luis G. R. | Guarapuava/ PR | 42 98817-xxxx | 856738596 | Serie 03 | Pago |
19/11/2016 | R$ 10.012,50 | Regiane P. S. | Recife/ PE | 85 99154-xxxx | 114828578 | Serie 02 | Em localizacao |
22/10/2016 | R$ 10.000,00 | Norma S. | Atalanta/ SC | 47 8834-xxxx | 938386768 | Serie 01 | Pago |
Cidade: Goianinha/ RN
Prêmio: R$ 50.006,25
Data: 10/03/2018
Nº da sorte | 881047459 |
Série | Serie 09 |
Ganhador | Pedro S. |
Cidade: Viseu/ PA
Prêmio: R$ 100.012,50
Data: 19/08/2017
Nº da sorte | 622229408 |
Série | Serie 08 |
Ganhador | Nailza R. S. |
Cidade: Itabuna/BA
Prêmio: R$ 50.000,00
Data: 17/06/2017
Nº da sorte | 583002208 |
Série | Serie 07 |
Ganhador | Helio V. da S. |
Cidade: Santa Barbara do Oeste/ SP
Prêmio: R$ 50.000,00
Data: 13/05/2017
Nº da sorte | 498755495 |
Série | Serie 06 |
Ganhador | Joao A. S. |
Cidade: Bangu - Rio de Janeiro/RJ
Prêmio: R$ 50.000,00
Data: 11/03/2017
Nº da sorte | 17892444 |
Série | Serie 05 |
Ganhador | Valeria R. S. A. |
Cidade: Cuiaba/ MT
Prêmio: R$ 50.000,00
Data: 11/02/2017
Nº da sorte | 431105943 |
Série | Serie 04 |
Ganhador | Joao E. L. A. |
Cidade: Guarapuava/ PR
Prêmio: R$ 50.006,25
Data: 24/12/2016
Nº da sorte | 856738596 |
Série | Serie 03 |
Ganhador | Luis G. R. |
Cidade: Recife/ PE
Prêmio: R$ 10.012,50
Data: 19/11/2016
Nº da sorte | 114828578 |
Série | Serie 02 |
Ganhador | Regiane P. S. |
Cidade: Atalanta/ SC
Prêmio: R$ 10.000,00
Data: 22/10/2016
Nº da sorte | 938386768 |
Série | Serie 01 |
Ganhador | Norma S. |
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Como participar da promoção:
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AcessarPrêmio |
Período de participação e distribuição |
Prêmio 1 - R$ 10.012,50 |
12.09.2016 a 11.11.2016 |
Prêmio 2 - R$ 50.006,25 |
12.11.2016 a 04.06.2017 07.08.2017 a 25.02.2018 |
Prêmio 3 - R$100.012,50 |
05.06.2017 a 06.08.2017 |
Como participar da promoção:
Assine Combo Multi
(com linha móvel pós pago ou controle)
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02 cupons para concorrer ao prêmio de R$ 5 mil**
02 cupons para concorrer ao prêmio de R$ 50 mil**
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Visite o site da Claro TV e assine:
Acesse agoraAssine Claro hdtv
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Acesse agoraVocê que é cliente Pré, Pós ou Controle tem muitas maneiras de concorrer!
Confira aqui como ganhar Disney Gogo’s.
Claro pré
Faça recargas a partir de R$ 20. Você pode ganhar até 10 Disney Gogo’s por recarga.
Claro controle
Tornar-se um cliente Controle Tradicional com aquisição de aparelho.
ou
Ser um cliente Controle Tradicional e fazer um upgrade de plano e aparelho.
ou
Ser um cliente Controle Fácil e migrar para o Controle Tradicional com aquisição de aparelho.
Claro pós
Tornar-se um cliente Claro Online Max com aquisição de aparelho.
ou
Realizar um upgrade para um plano Claro Online Max com upgrade de aparelho.
ou
Incluir um dependente.
Claro hdtv
Tornar-se um cliente Combo 2P Claro hdtv (HD ou SD) + Internet.
ou
Adquirir um Pacote Claro hdtv (SD ou HD).
Claro clube
Utilize os pontos do programa para resgatar os seus Disney Gogo’s. Basta ser cadastrado no Claro Clube e ter pelo menos 800 pontos.
No Multi Prêmios você pode concorrer a 1 smartphone todo dia! Informe agora o número do seu celular e consulte se você foi um dos sorteados, ou o status do seu pedido.
Agora falta apenas um passo para fazermos a verificação.
Você precisa digitar abaixo a senha enviada via SMS:
Seu número ainda não ganhou o smartphone no sorteio.
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Para qualquer dúvida entre em contato através do e-mail atendimento@desafioclaro.com.br
Para ganhar uma experência esportiva autorize o envio de comunicação
Digite seu DDD + Número Claro e clique em CONTINUARAo alterar essa condição, você autoriza o recebimento de material publicitário e informativo enviado pela operadora Claro e seus parceiros.
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Não foi possível completar a sua solicitação.
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Não foi possível completar a sua solicitação.
O número pertence a outra operadora.
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Assim que o seu cadastro no APP do Multi Prêmios estiver ativo, você receberá 1 cupom para concorrer no sorteio do prêmio vigente.
Estamos processando o pedido. Isto poderá demorar alguns segundos. Você receberá uma confirmação via SMS. Clique em continuar para se divertir no Quiz.
Confirme agora e concorra a prêmio de R$ 50 mil.
Apenas R$2,99 por semana.
1 - O que é o Multi Prêmios - Vem ser Gigante?
O Multi Prêmios - Vem ser Gigante é uma promoção que distribuirá prêmios aos participantes. E para participar você deverá jogar o Quiz ou realizar ações especificas, conforme estabelecido no regulamento da promoção, e assim, receberá números da Sorte para concorrer aos prêmios.
2 - Qual é o período da promoção Multi Prêmios - Vem ser Gigante?
A promoção acontecerá de 12 de Setembro de 2016 a 25 de Fevereiro de 2018. As participações poderão ser feitas desde as 00:00 do dia 12 de Setembro de 2016 até as 23h59 do dia 25 de Fevereiro de 2018 (Hora de Brasília).
3 – Quem pode participar da promoção Multi Prêmios - Vem ser Gigante?
Clientes, pessoas físicas, residentes e domiciliados em todo o território Nacional, da Operadora Claro, inscritos nos planos pós-pago (que englobam os planos Claro Conta, Controle e Claro Internet Pós) e pré-pagos, desde que atendam às condições estabelecidas no Regulamento da Promoção.
4 - Quem não poderá participar da Promoção Multi Prêmios - Vem ser Gigante?
Não poderão participar da presente Promoção Multi Prêmios - Vem ser Gigante os funcionários, membros do corpo diretivo e as participações originárias de linhas telefônicas funcionais e/ou corporativas da Promotora, da Operadora Claro e da Promosorte Promoções e Merchandising.
Os clientes Claro nos planos corporativos também não poderão participar desta Promoção.
E os clientes Claro Vídeo que não são clientes Claro Móvel, também não poderão participar.
5 - Como eu faço para participar?
Clientes Claro móvel participantes do QUIZ Grátis ou do QUIZ “Clube VIP” são automaticamente considerados cadastrados e receberão números da sorte pelos eventos que realizarem, conforme consta no regulamento nos itens 6.1 e 6.1.1.
O cliente Claro móvel poderá participar da presente promoção efetuando a aquisição do produto promocionado QUIZ na modalidade gratuita. Para isso, basta enviar um Torpedo SMS com a palavra “GRATIS” para o número 234, e já estará concorrendo.
Para assinar o Clube VIP, o cliente Claro móvel deverá enviar uma Mensagem de Texto (“Torpedo SMS”), com o texto “VIP” (“Palavra-Chave”), ou com outro texto previamente divulgado, para o número 234 e será tarifado o valor de R$2,99, tributos já incluso, por semana. Desta forma, o cliente receberá perguntas do QUIZ “Clube VIP” divididas nos seguintes níveis: Júnior, Sênior e Master.
Os clientes Claro assinantes do Club VIP poderão responder ao Quiz através do aplicativo da promoção disponibilizado para Smartphones com sistema operacional Android, veja o item 3.16 e seguintes do regulamento.
E a partir do dia 02.03.2017 estará disponível de forma gratuita 1 bloco de 10 perguntas para ser respondidas a cada 7 dias, para Clientes da Operadora Claro que não tenham a assinatura ativa no “Clube VIP” e baixarem o aplicativo da promoção.
Os clientes Pré-Pagos e Controle da Operadora Claro, do dia 27.11.2017 até 14.01.2018 poderão participar também adquirindo recargas da Claro no valor igual ou superior a R$ 20,00.
Fica estabelecido que no período de 12/09/2016 a 11/12/2016, os clientes Claro Internet Pós e Claro Conta da Operadora Claro, ambos da Claro móvel, também participarão desta Promoção, a cada fatura paga de acordo com os prazos especificados no item 5 do regulamento ou se adquirem um dos serviços especificados no item 6 do regulamento.
E os clientes Claro móvel receberão Números da Sorte pelos eventos do item 6.1 e 6.1.1 do Regulamento, durante o período da promoção.
6 - Como faço para assinar o Clube VIP?
Para assinar o Clube VIP basta ao cliente Claro móvel enviar uma mensagem de texto com o comando “VIP”, ou com outro texto previamente divulgado, para o número 234.
O Participante poderá também se inscrever e responder ao QUIZ através do site da promoção multipremios.com.br.
Será preciso informar um número de celular Claro móvel para realizar a autenticação. Após fornecer o número, o cliente receberá um Torpedo SMS com uma senha (“PIN”), que deverá ser digitada no site da promoção para ter acesso à área logada e confirmar a participação na Promoção.
A cada assinatura semanal do serviço de interatividade, com a respectiva tarifação semanal, o participante receberá um conjunto de perguntas para participar do QUIZ e concorrer à premiação, de acordo com os requisitos do regulamento.
A cada participação efetivamente tarifada com sucesso, o participante também receberá 02 (duas) “vidas extras”.
A cada aquisição e/ou renovação do QUIZ ou aquisição de Vida Extra, tarifadas com sucesso, o Participante receberá 100 (cem) Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 1 - R$10.012,50 ou ao Prêmio 2 - R$ 50.006,25 ou ao Prêmio 3 - R$ 100.012,50, conforme correlação entre o período de participação e a data do sorteio, constante no Quadro I do item 8.1, na forma do Regulamento.
A partir do dia 27.11.2017 a cada aquisição e renovação do QUIZ ou aquisição de Vida Extra, tarifadas com sucesso, o Participante receberá 02 (dois) Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 2 - R$ 50.006,25, conforme correlação entre o período de participação e a data do sorteio, constante no Quadro I do item 8.1, na forma deste Regulamento.
As respostas e as perguntas do QUIZ não serão tarifadas.
7 - Como eu faço para cancelar o Multi Prêmios?
Para cancelar, envie um SMS com a palavra SAIR para o número 234. Em seguida, você receberá uma confirmação de cancelamento.
8 – Qual o valor cobrado do Multi Prêmios?
É possível participar gratuitamente recebendo Números da Sorte para o sorteio vigente.
Na opção paga, o usuário é tarifado no valor de R$ 2,99 (dois reais e noventa e nove centavos), tributos já inclusos, por semana e recebe mais Números da sorte, aumentando suas chances de ganhar.
Além disso, a aquisição de pacote de vidas extras será tarifada em R$2,99 (dois reais e noventa e nove centavos), já incluso os tributos.
9 – Recebi um SMS ou e-mail me informando que ganhei.
Quando um cliente é contemplado, a Claro nunca envia mensagens de texto SMS para o informar dessa condição.
Atenção: o contato é feito exclusivamente por telefone (número de origem de São Paulo - DDD 11) ou por telegrama. E também, não é preciso realizar nenhum pagamento para receber o prêmio.
O número de origem da ligação é DDD 11 (cidade de São Paulo).
10 – Fiz uma recarga para concorrer aos prêmios, mas não sei como participar.
Acesse o site multipremios.com.br. para consultar seus Números da Sorte ou jogar. Você pode também baixar nosso aplicativo através da url http://www.multipremios.com.br/app/cbra.apk ou enviar por mensagem SMS a palavra QUIZ para 234 e começar a jogar.
11 - Se eu enviar a palavra “GRATIS” o que acontece?
Se enviar um SMS com a palavra “GRATIS” para o número 234, o cliente Claro móvel não será tarifado e receberá até 5 perguntas por semana para serem respondidas. Também receberá conforme abaixo, a seguinte quantidade de Números da Sorte, de acordo com o período de participação.
Todavia, não serão computadas as respostas corretas para o recebimento de novos Números da Sorte, não sendo aplicado o disposto do item 3.12 do regulamento.
12 - O que acontece se eu errar uma resposta?
Caso o participante erre uma resposta e não tenha mais vidas, ele perderá o direito de responder às perguntas subsequentes. Para continuar, ele deve comprar mais vidas ou aguardar a próxima renovação de assinatura.
13 - Os clientes dos planos corporativos podem participar desta Promoção?
Os clientes Claro de planos corporativos não poderão participar desta promoção.
14 - O que são missões?
Os clientes participantes da promoção poderão receber “missões”, que serão divulgadas no site da própria promoção (www.multipremios.com.br) e que, se cumpridas, possibilitarão o recebimento de Números da Sorte para concorrer nos sorteios. No momento da divulgação das missões, os participantes saberão quantos Números da Sorte elas valerão, caso a missão seja cumprida.
15 - O que são perguntas especiais?
Os assinantes do Quiz VIP poderão receber as “Perguntas Especiais”, ao custo de R$ 0,99 (noventa e nove centavos), mais tributos. Sendo que, ao responder à pergunta, independente desta estar certa ou errada, o participante receberá 10 (dez) Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 1 - R$10.012,50 ou ao Prêmio 2 - R$ 50.006,25 ou ao Prêmio 3 - R$ 100.012,50, de acordo com o período de participação especificado no Quadro I do item 8.1 do Regulamento, e ainda receberá 1 (uma) vida.
16 - O que são vidas extras?
A “Vida Extra” é utilizada automaticamente quando o participante não sabe a resposta de alguma pergunta do QUIZ, contabilizando ela como uma resposta correta.
No momento da assinatura e da renovação da assinatura, ambas tarifadas com sucesso, você receberá automaticamente 2 vidas extras, que serão utilizadas para converter uma resposta errada em uma resposta certa e, assim, permitir que você continue participando.
17 - Posso adquirir mais vidas extras?
Sim. Caso o participante Claro Móvel queira continuar a responder as perguntas, dentro da mesma semana, basta enviar a palavra “MAIS” para o número 234, sendo então tarifado novamente no valor R$2,99 (dois reais e noventa e nove centavos), tributos já inclusos.
A vida extra converte uma resposta errada em uma resposta certa e, assim, permite que você continue participando.
18 - O que são “Perguntas Quentes”?
As perguntas quentes versarão sobre atualidades, sendo que deverão ser respondidas com uma das opções apresentadas na mensagem enviada.
Ao responder à pergunta, independentemente de estar certa ou errada a resposta, o participante receberá 01 (um) Número da Sorte para concorrer ao Prêmio 1 - R$10.012,50 ou ao Prêmio 2 - R$ 50.006,25 ou ao Prêmio 3 - R$ 100.012,50, de acordo com o período de participação especificado no Quadro I do item 8.1.
E caso o participante acerte a resposta, ainda receberá 04 (quatro) Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 1 - R$10.012,50 ou ao Prêmio 2 - R$50.006,25 ou ao Prêmio 3 - R$ 100.012,50, de acordo com o período de participação especificado no Quadro I do item 8.1.
As “Perguntas Quentes” poderão ser respondidas somente pelos assinantes do CLUBE VIP que foram cobrados com sucesso no período.
19 - O que é o Opina Claro?
São perguntas que serão enviadas aos assinantes do Clube VIP, sobre um determinado assunto, sem custo extra. Ao responder à pergunta, o participante receberá 4 (quatro) Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 1 - R$10.012,50 ou ao Prêmio 2 - R$50.006,25 ou ao Prêmio 3 - R$ 100.012,50, de acordo com o período de participação especificado no Quadro I do item 8.1.
Caso a resposta do participante seja igual à da maioria dos que participaram respondendo a mesma pergunta, receberá 04 (quatro) Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 1 - R$10.012,50 ou ao Prêmio 2 - R $ 50.006,25 ou ao Prêmio 3 - R$ 100.012,50, de acordo com o período de participação especificado no Quadro I do item 8.1.
20 - Se eu enviar outra palavra que não seja “VIP” o que acontece?
Você receberá um torpedo solicitando a confirmação na promoção. Se quiser participar, é só seguir os passos e confirmar sua solicitação enviando a palavra “SIM” como resposta.
21 - Eu participo do Multi Prêmios – Vem ser Gigante através de quais canais?
Você poderá aderir e participar da promoção das seguintes maneiras:
22 - Como participo da promoção via SMS?
Cliente Claro móvel deverá enviar um SMS com a palavra “VIP” para o número 234 através de um celular Claro. Em seguida, receberá uma mensagem solicitando a confirmação de participação na promoção, e será tarifado no valor de R$ 2,99 (dois reais e noventa e nove centavos), já incluso os tributos, por semana. A cada assinatura e/ou renovação da assinatura do QUIZ ou aquisição de Vidas Extras, tarifada com sucesso, o participante receberá 100 (cem) Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 1 - R$10.012,50 ou ao Prêmio 2 - R$ 50.006,25 ou ao Prêmio 3 - R$ 100.012,50, conforme correlação entre o período de participação e a data do sorteio, constante no Quadro I do item 8.1, na forma do Regulamento.
A partir do dia 27.11.2017 a cada aquisição e renovação do QUIZ ou aquisição de Vida Extra, tarifadas com sucesso, o Participante receberá 02 (dois) Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 2 - R$ 50.006,25, conforme correlação entre o período de participação e a data do sorteio, constante no Quadro I do item 8.1, na forma deste Regulamento.
Para participar do Quiz Grátis, basta acessar o site www.multipremios.com.br ou enviar a palavra “GRATIS” para 234.
Quanto mais vezes você participar, mais chance terá de ganhar!
23 - Como participo da promoção via WEB?
Acesse o site www.multipremios.com.br e siga o passo-a-passo abaixo:
24 - Como consultar meus Números da Sorte?
Acesse o site: www.multipremios.com.br, clicar em “ENTRAR” e faça o login.
Seus Números da Sorte serão exibidos na barra lateral esquerda. Para uma visualização mais detalhada, clique em “VER TODOS”.
25 - Como participo da promoção pelo Aplicativo Multi Prêmios?
Para baixar o aplicativo Multi Prêmios clique na url: http://www.multipremios.com.br/app/cbra.apk. Abra-o, digite o seu número de celular Claro, marque a opção “LI e ACEITO O REGULAMENTO” e toque em “CONFIRMAR”. Você recebera um código através do número 234 que será inserido automaticamente no campo “enviar senha” do aplicativo para validação do seu celular.
Pronto, você já está participando gratuitamente e pode começar a jogar o QUIZ Multi Prêmios.
Se você quiser aumentar suas chances de ganhar basta assinar o QUIZ VIP através do aplicativo e será tarifado no valor de R$ 2,99 (dois reais e noventa e nove centavos), já incluso os tributos, por semana.
26 - Como troco meus pontos por Números da Sorte no Aplicativo Multi Prêmios?
Você pode trocar seus pontos por Números da Sorte após cada rodada finalizada do QUIZ ou no momento que desejar, selecionando a opção “MEUS PONTOS” que está dentro do menu superior “Meu Perfil” apresentado no aplicativo do Multi Prêmios.
27 – Como consulto meus Números da Sorte no aplicativo Multi Prêmios?
Acesse a opção “MEUS CUPONS” dentro do menu superior “Meu Perfil” do aplicativo Multi Prêmios para visualizar todos seus Números da Sorte adquiridos para o prêmio mensal vigente.
28 – O aplicativo não inicializa corretamente.
Tente reinicializar seu dispositivo, caso o erro persista, desinstale e reinstale novamente o aplicativo. Se mesmo assim não funcionar corretamente, entre em contato com o nosso suporte técnico pelo Fale Conosco dessa página.
29 - Irei receber uma confirmação da minha participação?
O cliente receberá, GRATUITAMENTE, uma mensagem SMS com a confirmação da sua participação e a quantidade de Números da Sorte que você possui para participar da promoção.
30 - Quantos Números da Sorte recebo por participação?
A cada assinatura e/ou renovação da assinatura do QUIZ ou aquisição de Vidas Extras, tarifada com sucesso, o participante receberá 100 (cem) Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 1 - R$10.012,50 ou ao Prêmio 2 - R $ 50.006,25 ou ao Prêmio 3 - R$ 100.012,50, de acordo com o período de participação especificado no Quadro I do item 8.1.
A partir do dia 27.11.2017 a cada aquisição e renovação do QUIZ ou aquisição de Vida Extra, tarifadas com sucesso, o Participante receberá 02 (dois) Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 2 - R$ 50.006,25, conforme correlação entre o período de participação e a data do sorteio, constante no Quadro I do item 8.1, na forma deste Regulamento.
Os clientes da Operadora Claro que realizarem os eventos dos itens 6.1 e 6.1.1 também receberão Números da Sorte para participar da promoção. O participante assinante do Quiz poderá concorrer com mais números da Sorte, respondendo corretamente e em sequência a um determinado número de perguntas conforme abaixo:
No início de cada semana de vigência da Promoção (segunda-feira), o participante continuará no mesmo nível da semana anterior. Caso o participante não tenha jogado na semana anterior voltará para o nível Junior.
Importante: As respostas corretas deverão ser sequenciais. Caso o participante erre uma resposta, e não tenha mais “vida extra” para ser usada, perderá o direito de responder as subsequentes, sendo necessário adquirir “vidas extras” para seguir respondendo o Quiz.
Realizando os eventos da tabela abaixo, os clientes Claro móvel receberão a seguinte quantidade de números da sorte, observado o período de participação de cada evento:
CLARO PRÉ-PAGO E CONTROLE |
||
Evento |
Período de participação |
Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 1 - R$ 10.012,50 ou ao Prêmio 2 - R$ 50.006,25 |
Migração da linha Pré para Controle |
12.09 a 11.12.2016 |
10 Números no pagamento da primeira fatura |
Migração da linha Controle para Pós |
12.09 a 11.12.2016 |
10 Números no pagamento da primeira fatura |
Migração da linha Pré para Pós |
12.09 a 11.12.2016 |
10 Números no pagamento da primeira fatura |
*Conforme o período de participação especificado no Quadro I do item 8.1.
CLARO MÓVEL |
||
Evento |
Período de participação |
Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 1 - R$ 10.012,50 ou ao Prêmio 2 - R$ 50.006,25 ou ao Prêmio 3 - R$ 100.012,50 * |
Cliente Claro vídeo |
12.09 a 11.12.2016 |
1 |
Cliente Club Gamers |
12.09 a 25.02.2018 |
1 |
Cliente Revistas Já |
12.09 a 25.02.2018 |
1 |
Cliente Econectados |
14.01.2018 a 25.02.2018 |
1 |
*Conforme o período de participação especificado no Quadro I do item 8.1.
Os clientes Claro móvel também poderão participar da presente Promoção, através da aquisição dos pacotes especificados abaixo, observado o período de participação de cada evento e receberão a seguinte quantidade de Números da Sorte:
CLARO MÓVEL |
||
Evento |
Período de participação |
Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 1 - R$ 10.012,50 ou ao Prêmio 2 - R$ 50.006,25 ou ao Prêmio 3 - R$ 100.012,50 * |
Aquisição unitária – pacotes SMS |
12.09 a 11.12.2016 |
10 |
Pacote de Roaming |
12.09 a 11.12.2016 |
10 |
Pacote Claro 200 |
12.09 a 11.12.2016 |
10 |
Pacote Claro 500 |
12.09 a 11.12.2016 |
10 |
Pacote Claro 600 |
12.09 a 11.12.2016 |
10 |
Pacote Claro 150 |
12.09 a 26.11.2017 |
10 |
Pacote Claro 800 |
12.12 a 12.07.2017 |
10 |
Pacote Promo 3 |
12.09 a 26.11.2017 |
10 |
Pacote Promo 7 |
12.09 a 26.11.2017 |
10 |
Pacote Promo 11 |
12.09 a 26.11.2017 |
10 |
Pacote Promo 15 |
12.09 a 26.11.2017 |
10 |
Claro Voz 30 |
12.12 a 26.11.2017 |
10 |
Claro Voz 60 |
12.12 a 26.11.2017 |
10 |
Mix Mega |
24.04 a 26.11.2017 |
10 |
Prezão Muito Mais |
24.04 a 26.11.2017 |
10 |
Claro Pré Giga Voz |
24.04 a 26.11.2017 |
10 |
Claro Pré Mix Giga |
24.04 a 26.11.2017 |
10 |
Prezão Fala Mais 14 Dias |
12.07 a 26.11.2017 |
10 |
Prezão Muito Mais 14 Dias |
12.07 a 26.11.2017 |
10 |
Pezão Fala Mais Mensal |
12.07 a 26.11.2017 |
10 |
Pezão Muito Mais Mensal |
12.07 a 26.11.2017 |
10 |
A partir do dia 27.11.2017 até 14.01.2018, os clientes Claro móvel participarão da presente Promoção, através da aquisição dos pacotes especificados abaixo, observado o período de participação de cada evento e receberão a seguinte quantidade de Números da Sorte:
CLARO MÓVEL |
||
Evento |
Período de participação |
Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 2 - R$ 50.006,25 |
Pacote Claro 150 |
27.11.2017 a 14.01.2018 |
1 |
Pacote Promo 3 |
27.11.2017 a 14.01.2018 |
1 |
Pacote Promo 7 |
27.11.2017 a 14.01.2018 |
1 |
Pacote Promo 11 |
27.11.2017 a 14.01.2018 |
1 |
Pacote Promo 15 |
27.11.2017 a 14.01.2018 |
1 |
Claro Voz 30 |
27.11.2017 a 14.01.2018 |
1 |
Claro Voz 60 |
27.11.2017 a 14.01.2018 |
1 |
Mix Mega |
27.11.2017 a 14.01.2018 |
1 |
Prezão Muito Mais |
27.11.2017 a 14.01.2018 |
1 |
Claro Pré Giga Voz |
27.11.2017 a 14.01.2018 |
1 |
Claro Pré Mix Giga |
27.11.2017 a 14.01.2018 |
1 |
Prezão Fala Mais 14 Dias |
27.11.2017 a 14.01.2018 |
1 |
Prezão Muito Mais 14 Dias |
27.11.2017 a 14.01.2018 |
1 |
Prezão Fala Mais Mensal |
27.11.2017 a 14.01.2018 |
1 |
Prezão Muito Mais Mensal |
27.11.2017 a 14.01.2018 |
1 |
* Conforme o período de participação especificado no Quadro I do item 8.1.
31 - Quais prêmios posso ganhar e quando ocorrerão os sorteios?
Período de Participação |
Data do Sorteio |
Séries participantes- Prêmios 1 - R$10.012,50 |
Série participante- Prêmio 2 - R$50.006,25 |
Série participante- Prêmio 3 - R$100.012,50 |
---|---|---|---|---|
12.09 a 11.10.2016 |
22.10.2016 |
1 |
|
|
12.10 a 11.11.2016 |
19.11.2016 |
2 |
|
|
12.11 a 11.12.2016 |
24.12.2016 |
|
3 |
|
12.12 a 29.01.2017 |
11.02.2017 |
|
4 |
|
30.01 a 01.03.2017 |
11.03.2017 |
|
5 |
|
02.03 a 30.04.2017 |
13.05.2017 |
|
6 |
|
01.05 a 04.06.2017 |
17.06.2017 |
|
7 |
|
05.06 a 06.08.2017 |
19.08.2017 |
|
|
8 |
07.08 a 25.02.2018 |
10.03.2018 |
|
9 |
|
32 - Qual o período de validade dos Números da Sorte para participar dos sorteios? Eles são cumulativos?
Os Números da Sorte são válidos para o sorteio do prêmio referente ao período de participação em que você o receber, sendo cumulativos até o final do mesmo período somente.
33 - Existe um limite de participações cobradas/tarifadas?
A restrição é de meio Salário Mínimo por mês, para aquisição do produto “Clube VIP QUIZ Multi Prêmios”.
34 - O que acontece se eu enviar uma resposta errada?
Caso o participante erre uma resposta e não tenha mais “vida extra” para ser utilizada, perderá o direito de responder as subsequentes.
35 - Como posso saber com quantos números da Sorte estou concorrendo no próximo sorteio?
Enviando uma mensagem de texto gratuita com a palavra SALDO para o número 234 você saberá a quantidade de Números da Sorte que possui e caso faça a consulta através do site www.multipremios.com.br saberá quais são os Números da Sorte que possui.
36 - Como posso saber se sou um dos ganhadores?
Os ganhadores serão divulgados no site www.multipremios.com.br.
37 - Se sou um ganhador como serei localizado? Receberei algum contato?
A empresa promotora entrará em contato com cada um dos contemplados no número de telefone participante ou através de telegrama para o endereço cadastrado na Operadora Claro móvel.
38 - Quando os prêmios serão entregues?
O pagamento dos prêmios acontecerá no prazo máximo de 15 (quinze) dias úteis, contados da data da realização do sorteio, desde que o participante contemplado cumpra com todos os pré-requisitos descritos no regulamento da Promoção.
39 - Fui premiado, como vou receber meu prêmio?
O pagamento do prêmio será efetivado por qualquer meio legalmente admitido, podendo o contemplado optar pelo recebimento do valor do prêmio por meio de depósito bancário, e o respectivo comprovante servirá como prova da entrega e quitação do prêmio.
40 - Fui premiado, porém a linha telefônica o está no nome de outra pessoa. Como faço para receber o prêmio?
O prêmio é intransferível e será pago para o titular da linha telefônica premiada.
41 - Quais são os descontos tributários que deverão ser considerados sob o valor do prêmio?
Os clientes receberão o valor total de seus prêmios já livres de impostos.
42 - Ganhei o prêmio, posso passar para o nome de outra pessoa?
Os prêmios a serem distribuídos destinam-se aos contemplados e serão entregues em nome dos mesmos, sendo vetada sua transferência antes da entrega.
43 - Se o cliente contemplado falecer, o que acontece com o prêmio?
Na eventualidade do cliente contemplado vir a falecer, o prêmio será entregue ao respectivo espólio, na pessoa do seu inventariante. Não havendo processo de inventário, será entregue aos sucessores legais do contemplado, desde que devidamente comprovada tal condição, nos termos da legislação aplicável, mediante apresentação de alvará judicial.
44 - Sou menor de idade e ganhei o prêmio, o que faço?
Caso o cliente contemplado seja menor de 18 (dezoito) anos, o seu responsável legal deverá receber o prêmio da promoção em nome do menor e, para tanto, deverá comprovar tal condição mediante a apresentação de documentos hábeis.
45 - Se eu não puder receber diretamente o prêmio, o que pode ser feito?
Na impossibilidade do cliente contemplado receber diretamente o seu prêmio, será admitida sua representação na forma abaixo:
46 - Quais documentos e informações eu preciso apresentar?
O participante contemplado deverá apresentar CPF regular junto à Receita Federal, carteira de identidade válida, comprovante de residência atualizado (expedido em no máximo 180 dias da apresentação), fornecer as informações referentes à sua profissão e renda, conta bancária de sua titularidade e, ainda, assinar um termo de recebimento e quitação do valor do prêmio.
47 - Fui sorteado, posso ser desclassificado? Como?
Serão desclassificados os números de telefone sorteados cujo:
48 - Eu posso ganhar mais de um prêmio?
Os seus Números da Sorte são válidos para o sorteio do período de participação em que você os recebeu. Para concorrer no próximo período, você pode acumular novos Números da Sorte.
49 - É necessário assinar algum contrato?
Não. Ao participar, você está automaticamente aceitando os termos do regulamento disponível neste site.
50 - É necessário o pagamento de algum valor para o recebimento do prêmio?
Não. O Prêmio será entregue sem custo algum para o contemplado.
51 - Como serão as mensagens SMS que receberei ao participar da promoção?
Clientes participantes receberão mensagens SMS GRATUITAS enviadas pela Claro, convidando a participar da promoção do QUIZ ou com conteúdo informativo sobre a promoção, respeitando a legislação vigente.
52 – Para receber estas mensagens SMS, é necessária autorização do cliente?
Ao participar da Promoção, o cliente autoriza, automaticamente, o recebimento de mensagens SMS com incentivos dessa promoção, conforme previsto em regulamento.
53 - Caso eu queira voltar a participar da promoção e ganhar mais Números da Sorte, o que devo fazer?
Basta enviar um torpedo com a palavra “VIP” para 234 e assinar o QUIZ. Você também poderá participar efetuando os eventos relacionados nos itens 6.1 e 6.1.1.
54 - Ao escolher sair do Multi Prêmios e posteriormente ativar meu número novamente, perco os números da Sorte que já tinha recebido?
Não. Quando a palavra “SAIR” for enviada, você não receberá mais os torpedos da promoção e as perguntas do QUIZ, mas continuará participando da promoção com os Números da Sorte que já recebeu para o sorteio mensal.
55 - Como consigo obter ajuda e/ou mais informações sobre a promoção?
Acesse www.multipremios.com.br ou envie um torpedo gratuito para 234 com a palavra "AJUDA”.
56 - Onde consulto o regulamento da promoção?
No site www.multipremios.com.br, na opção ‘Regulamento’.
57 - Caso eu não receba os Números da Sorte ao ser tarifado, o que devo fazer?
Você pode consultar seus Números da Sorte através do site www.multipremios.com.br ou, se preferir, ligue para a nossa Central de Atendimento pelo 1052.
Em caso de dúvidas em relação a esta promoção envie um e-mail para atendimento@desafioclaro.com.br.
Para consultar o regulamento da fase anterior clique aqui
O Regulamento da Promoção “Multi Prêmios – Vem ser gigante!” sofreu alterações. Fiquem atentos às redações constantes abaixo. |
REGULAMENTO
Promoção Comercial
Dados da Promotora:
ZED BRASIL COMUNICAÇÃO LTDA
Calçada Vega, 23 – 1º andar – Centro de Apoio 2 - Alphaville
CEP 06.541-040, Santana de Parnaíba – SP
CNPJ nº. 03.953.519/0001-82
A ZED é subscritora de Títulos de Capitalização da Modalidade Incentivo, cujas Notas Técnicas e suas Condições Gerais foram aprovadas pela Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), por meio do Processo 15414.900537/2015-71, administrados pela Sul América Capitalização S.A. - SULACAP, aqui denominada “SulaCap”, inscrita no CNPJ sob o n°. 03.558.096/0001-04, na forma preconizada na Lei nº. 5.768/1971, Decreto nº. 6.388/2008 e Circular SUSEP nº. 376/2008, e cederá gratuitamente aos consumidores que preencherem as condições constantes neste Regulamento, o direito de participar dos sorteios relativos aos referidos Títulos.
1 - DO PRAZO E DA ABRANGÊNCIA GEOGRÁFICA DA PROMOÇÃO
1.1 - A Promoção “Multi Prêmios – Vem ser gigante!” da ZED terá início em 12 de setembro de 2016 e término em 25 de fevereiro de 2018 e será realizada em todo o território nacional.
1.1.1 - Os sorteios previstos nesta promoção seguirão as datas indicadas no Quadro I do item 8.1 deste Regulamento, ficando já esclarecido que o último sorteio realizar-se-á em 10.03.2018.
1.1.2 - Zed Brasil Comunicação, em decorrência do contrato celebrado com a Claro, adquirirá Títulos de Capitalização e cederá aos Participantes somente a cessão de direitos sobre os sorteios inerentes aos títulos de capitalização, na forma que estabelece o Artigo 1º da Circular SUSEP nº 376/2008.
2 - CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO
2.1 - Poderão participar da Promoção Clientes, pessoas físicas, residentes e domiciliados em todo o Território Nacional, da Operadora CLARO, inscritos nos planos pós-pago (que englobam os planos Claro Conta, Controle e Claro Internet Pós), pré-pagos, desde que atendam as condições estabelecidas neste Regulamento.
2.1.1 - Fica desde já estabelecido que os Clientes Claro nos planos corporativos não poderão participar desta Promoção.
2.1.2 - Os clientes Claro Vídeo que não são clientes da Claro Móvel, também não poderão participar desta Promoção.
2.2 - Ao participar da Promoção, o interessado automaticamente aceita os termos deste Regulamento.
3 - CLUBE VIP
3.1 - “Clube VIP” é um serviço de interatividade (“QUIZ”), o qual consiste no envio de perguntas através de Mensagens de Texto (“Torpedo SMS”), com temas diversos, sendo que as perguntas deverão ser respondidas de forma objetiva, através do envio de uma Mensagem de Texto (“Torpedo SMS”).
3.2 - Para assinar o “Cube VIP” e participar da Promoção basta que os Clientes da Operadora Claro enviem uma Mensagem de Texto (“Torpedo SMS”), com o texto “VIP” (“Palavra-Chave”) ou com outro texto previamente divulgado para o número 234, conforme adiante descrito neste Regulamento.
3.3 - Enviando a palavra “VIP” (ou outra previamente divulgada), conforme mencionado anteriormente (exceto aquelas listadas no Anexo I deste Regulamento, disponível em www.multipremios.com.br), o Cliente da Operadora Claro será tarifado no valor de R$ 2,99 (dois reais e noventa e nove centavos), já incluso os tributos, por semana e estará participando desta promoção.
3.3.1 - Fica desde já estabelecido que a Promotora, por mera liberalidade, poderá oferecer até três dias de gratuidade do produto promocionado “CLUBE VIP” aos clientes Claro, e estes receberão as perguntas e “vida extra” conforme estabelecido nos itens 3.3.3 e 3.3.3.1. Pelo período de degustação estabelecido neste item, os clientes Claro receberão a quantidade de Números da Sorte estabelecida no item 3.9.
3.3.2 - Enviando qualquer outra informação diferente da palavra “VIP” (ou de outra previamente divulgada), o Cliente será tarifado mediante confirmação da assinatura.
3.3.3 - A cada assinatura semanal do serviço de interatividade, com a respectiva tarifação semanal, o Participante receberá um conjunto de perguntas, para participar do QUIZ e concorrer à premiação, observado os requisitos deste Regulamento.
3.3.3.1 - Fica desde já estabelecido que a cada participação efetivamente tarifada com sucesso, o participante também receberá 02 (duas) “vidas extras”. Cada “vida extra” será utilizada automaticamente quando o participante não souber a resposta do QUIZ, contabilizando uma resposta correta.
3.4 - A assinatura terá renovação semanal e automática, havendo a tarifação no valor de R$ 2,99 (dois reais e noventa e nove centavos), já incluso os tributos, por cada renovação automática. A cada renovação, bem-sucedida, o consumidor receberá uma mensagem, via SMS, confirmando a renovação.
3.4.1 - Caso o participante não tenha créditos suficientes, a Promotora por mera liberalidade, poderá efetuar a cobrança no valor de R$ 1,49 (um real e quarenta e nove centavos), já incluso os tributos, e ainda poderá efetuar uma segunda cobrança no mesmo valor, dentro da mesma semana, caso o cliente tenha créditos.
3.4.1.1 - Caso o participante não tenha créditos suficientes, na forma do item anterior e, por mera liberalidade da Promotora, poderá efetuar a cobrança no valor de R$ 0,99 (noventa e nove centavos), já incluso os tributos, e ainda poderá efetuar mais duas cobranças no mesmo valor, dentro da mesma semana, caso o cliente tenha créditos, o que totalizaria R$ 2,97 (dois reais e noventa e sete centavos).
3.5 - Fica desde já determinado que caso o participante erre uma resposta e não tenha mais “vida extra” para ser utilizada, perderá o direito de responder as subsequentes.
3.6 - Caso o participante queira continuar a responder as perguntas, dentro da mesma semana, bastará enviar a palavra “MAIS” para o número 234, sendo então tarifado novamente no valor de R$ 2,99 (dois reais e noventa e nove centavos), já incluso os tributos.
3.6.1 - As perguntas enviadas devem ser respondidas de forma objetiva, podendo ser de múltipla escolha ou com respostas diretas de apenas uma palavra.
3.7 - Os clientes que já forem assinantes do QUIZ “Desafio Claro – Claro Prêmios”, “Desafio Claro – Craque da Claro é Outra Coisa” e “Desafio Claro – Craque da Claro é Outra Coisa II”, “Claro Prêmios”, “Multi Prêmios”, “Multi Prêmios-Fase II” e “Multi Prêmios- Torcida de Gigantes”, poderão participar desta promoção, caso se mantenham assinantes do produto promocionado durante o período de vigência desta Promoção.
3.8 - O Participante poderá, ainda, se inscrever e responder ao QUIZ mediante acesso ao site da promoção na Internet (www.multipremios.com.br ), ao informar seu número de telefone e realizar a autenticação. Após a autenticação, o Cliente receberá um Torpedo SMS com uma senha (“PIN”), que deverá ser informado no site da promoção, para confirmar a participação na presente Promoção.
3.9 - No período de 12.06.2016 a 26.11.2017, a cada aquisição e renovação do QUIZ ou aquisição de Vida Extra, tarifadas com sucesso, o Participante receberá 100 (cem) Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 1 - R$10.012,50 ou ao Prêmio 2 - R$ 50.006,25 ou ao Prêmio 3 - R$ 100.012,50, conforme correlação entre o período de participação e a data do sorteio, constante no Quadro I do item 8.1, na forma deste Regulamento.
3.9.1 - A partir do dia 27.11.2017 a cada aquisição e renovação do QUIZ ou aquisição de Vida Extra, tarifadas com sucesso, o Participante receberá 02 (dois) Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 2 - R$ 50.006,25, conforme correlação entre o período de participação e a data do sorteio, constante no Quadro I do item 8.1, na forma deste Regulamento.
3.9.2 - O participante que tiver a sua renovação semanal tarifada parcialmente, até o atingimento do valor total ao longo da semana, ou que por mera liberalidade da Promotora for tarifado em apenas R$ 1,49 (um real e quarenta e nove centavos), já incluso os tributos, ou em R$ 0,99 (noventa e nove centavos), já incluso os tributos, conforme descrito nos itens 3.4.1 e 3.4.1.1, receberá a quantidade de “vidas extras” e Números da Sorte conforme estabelecido nos itens 3.3.3.1 e 3.9.
3.10 - Por liberalidade da Promotora, caso os interessados encaminhem a Mensagem de Texto (“Torpedo SMS”), com a palavra “GRATIS” ou outra previamente divulgada para o número 234 não serão tarifados, e receberão até 05 perguntas para serem respondidas, por semana, e receberão, conforme abaixo estabelecido, a seguinte quantidade de Números da Sorte, de acordo com o período de participação, todavia, não serão computadas as respostas corretas para o recebimento de novos números da sorte, não sendo aplicado o disposto do item 3.12.
3.10.1 - O Quiz na modalidade “Grátis” poderá ser assinado e respondido através do site da promoção www.multipremios.com.br via SMS ou pelo aplicativo, enviando o comando previamente divulgado.
3.10.2 - A assinatura gratuita será concedida uma única vez durante o período da promoção. Assim, caso o interessado assine o produto de forma gratuita e posteriormente a cancele, não terá direito a uma segunda assinatura gratuita.
3.11 - Os clientes da Claro participantes da promoção poderão receber “missões” divulgadas no site da promoção (www.multipremios.com.br ), que se cumpridas possibilitarão o recebimento de mais Números da Sorte para concorrer aos sorteios. No momento da divulgação das missões os participantes saberão quantos Números da Sorte farão jus, caso a missão seja cumprida.
3.11.1 - As missões poderão ser, dentre outras:
3.11.2- Haverá uma missão por dia disponível para ser realizada no site da promoção.
3.11.2.1 - Fica desde já estabelecido que a critério da Promotora poderá ocorrer que, em determinados dias, a missão não seja disponibilizada.
3.11.3 - A Promotora poderá ainda divulgar “Missões Especiais”, sendo estas previamente comunicadas no Facebook ou no site da promoção, bem como para qual prêmio o participante poderá receber Números da Sorte, caso cumpra a missão. A missão especial realizada possibilita ao participante a recepção da quantidade de Números da Sorte previamente informado logo após a realização da mesma, sem necessidade de acúmulo de missões.
3.11.4 - As missões poderão ser transformadas em “Missões Especiais”, e vice-versa, a critério da Promotora.
3.11.5 - As missões, a quantidade de Números da Sorte e os prêmios para os quais os números são válidos poderão ser modificados ou eliminados sem prévio aviso por decisão da Promotora.
3.11.6 - As missões poderão ainda ser modificadas ou eliminadas por determinação das regras de uso do Facebook.
3.12 - Além da forma acima de participação nesta Promoção, o Participante poderá concorrer com mais Números da Sorte, respondendo corretamente e em sequência a um determinado número de perguntas, conforme descrição abaixo:
3.12.1 - No início de cada semana de vigência da Promoção (segunda-feira), o participante continuará no mesmo nível da semana anterior. Caso o participante não tenha jogado na semana anterior, voltará para o nível Junior.
3.12.2 - Fica desde já determinado que as respostas corretas deverão ser sequenciais. Caso o participante erre uma resposta, e não tenha mais “vida extra” para ser usada, perderá o direito de responder as subsequentes.
3.13 - Ao longo da realização desta Promoção, a Promotora poderá enviar aos participantes “Perguntas Quentes”, sem custo.
3.13.1 - As perguntas Quentes versarão sobre atualidades, sendo que estas deverão ser respondidas com uma das opções apresentadas na mensagem enviada.
3.13.2 - Ao responder a pergunta, independentemente de estar certa ou errada a resposta, o participante receberá 01 (um) Número da Sorte para concorrer ao Prêmio 1 - R$10.012,50 ou ao Prêmio 2 - R$ 50.006,25 ou ao Prêmio 3 - R$100.012,50, de acordo com o período de participação especificado no Quadro I do item 8.1.
3.13.3 - Caso o participante acerte a resposta receberá ainda 04 (quatro) Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 1 - R$10.012,50 ou ao Prêmio 2 - R$50.006,25 ou ao Prêmio 3 - R$ 100.012,50, de acordo com o período de participação especificado no Quadro I do item 8.1.
3.13.4 - As “Perguntas Quentes” poderão ser respondidas somente pelos assinantes do CLUBE VIP que foram cobrados com sucesso no período.
3.14 - Ainda durante a realização desta Promoção, a Promotora poderá enviar aos participantes perguntas de opinião “Opina Claro”, sobre um determinado assunto, sem custo extra.
3.14.1 - As perguntas do “Opina Claro”, versarão sobre diversos temas, sendo que deverão ser respondidas com uma das opções apresentadas na mensagem enviada.
3.14.2 - Ao responder a pergunta o participante receberá 04 (quatro) Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 1 - R$10.012,50 ou ao Prêmio 2 - R$50.006,25 ou ao Prêmio 3 - R$ 100.012,50, de acordo com o período de participação especificado no Quadro I do item 8.1.
3.14.3 - Caso a resposta do participante seja igual a da maioria dos que participaram respondendo a mesma pergunta, receberá 04 (quatro) Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 1 - R$10.012,50 ou ao Prêmio 2 - R $ 50.006,25 ou ao Prêmio 3 - R$ 100.012,50, de acordo com o período de participação especificado no Quadro I do item 8.1.
3.14.4 - O “Opina Claro” poderá ser respondido pelos assinantes do CLUBE VIP que foram cobrados com sucesso no período.
3.15 - A Promotora poderá também enviar aos participantes “Perguntas Especiais”, ao custo de R$ 0,99 (noventa e nove centavos), mais tributos.
3.15.1 - O cliente ao ser tarifado com sucesso receberá 01 (uma) “vida extra”.
3.15.2 - E ao responder a pergunta, independente desta estar certa ou errada, o participante receberá 10 (dez) Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 1 - R$10.012,50 ou ao Prêmio 2 - R$ 50.006,25 ou ao Prêmio 3 - R$ 100.012,50, de acordo com o período de participação especificado no Quadro I do item 8.1.
3.15.3 - As “Perguntas Especiais” poderão ser respondidas pelos assinantes do CLUBE VIP que foram cobrados com sucesso no período.
3.16 - Os clientes da Operadora Claro que estiverem com a assinatura ativa na modalidade grátis ou do “CLUBE VIP” também poderão responder ao QUIZ através do aplicativo da promoção disponibilizado para Smartphones com sistema operacional Android.
3.16.1 - No aplicativo o interessado poderá escolher qual a temática do Quiz que quer responder, dentre as disponíveis.
3.16.2 - Ao participar através do aplicativo da Promoção o participante deverá responder ao Quiz diretamente no aplicativo, as perguntas serão disponibilizadas em blocos de 10 perguntas, sendo que haverá um tempo determinado para que o participante responda as perguntas.
3.16.2.1 - Caso o participante comece a responder as perguntas, saia do aplicativo e entre novamente, estas não serão computadas e deverá começar a responder novamente um novo bloco de 10 perguntas para o nível de jogo correspondente.
3.16.3 - Para ganhar pontos e avançar nos níveis, o participante precisará acertar no mínimo 7 das 10 perguntas de cada bloco, no tempo estabelecido e informado antes de iniciar as respostas. O participante somente avançará para o nível seguinte quando superar o nível disponibilizado. Caso não consiga acertar no mínimo 7 das 10 perguntas do bloco, o participante perderá 01 (uma) VIDA e continuará a jogar no mesmo nível.
3.16.4 - Ao responder as perguntas de cada bloco, o participante acumulará pontos, de acordo com a seguinte regra:
- De 7 a 9 respostas corretas (em cada bloco separadamente, sem contagem cumulativa) = 30 pontos;
- 10 respostas corretas (em cada bloco separadamente, sem contagem cumulativa) = 50 pontos.
3.16.5 - Os participantes também acumularão pontos de acordo com o tempo gasto para responder o bloco de 10 perguntas. A cada segundo restante do tempo pré-determinado para resposta que o participante não utilizar, ele terá direito a 10 pontos, por ter respondido todas as perguntas do bloco em um tempo menor.
Ex.: Caso o participante responda a todas as perguntas de um bloco e ainda lhe reste o tempo de 10 segundos, receberá 100 pontos.
3.16.6 - O participante poderá efetuar a troca de pontos que acumulou por Números da Sorte, através do aplicativo, conforme segue:
3.16.7 - A partir do dia 02.03.2017 estará disponível de forma gratuita 1 bloco de 10 perguntas para ser respondidas a cada 7 dias, para Clientes da Operadora Claro que não tenham a assinatura ativa no “Clube VIP” e baixarem o aplicativo da promoção. Nesta partida gratuita o cliente não avançará de nível de jogo e serão computados a quantidades de erros ou acertos da seguinte forma:
- De 0 a 6 respostas corretas o cliente ganhará automaticamente 10 pontos para efetuar a troca por números da sorte conforme descrito no item 3.16.6.
- De 7 a 10 respostas corretas o cliente ganhará automaticamente 20 pontos para efetuar a troca por números da sorte conforme descrito no item 3.16.6.
3.16.7.1 - Uma vez respondido este bloco de 10 perguntas, para continuar respondendo mais perguntas e acumular mais pontos, o cliente deverá aguardar o próximo bloco gratuito disponível passado os 7 dias ou poderá efetuar a assinatura do Clube VIP dentro do próprio aplicativo. Também poderá efetuar sua assinatura enviando um SMS para o 234 com a palavra VIP.
3.17 - Fica desde já determinado que os Números da Sorte distribuídos aos clientes Pós-Pagos, dentro do mesmo contrato (plano com múltiplas linhas telefônicas associadas a um mesmo contrato) serão somados e atrelados ao número do contrato do plano.
3.17.1 - As cobranças da assinatura, das renovações e das compras de “vidas extras” no CLUBE VIP das linhas telefônicas dentro do mesmo contrato serão contabilizadas para cada linha telefônica, de forma individual.
3.17.2 - Os números da sorte distribuídos no QUIZ GRÁTIS das linhas telefônicas dentro de um mesmo contrato serão contabilizados para cada linha telefônica, de forma individual. Todavia, os números da sorte distribuídos serão atrelados ao número do contrato do plano, inclusive para efeitos de consulta.
4 - RECARGAS - CLIENTES CLARO PRÉ-PAGO E CONTROLE
4.1 - No período de 12.06.2016 a 26.11.2017, os clientes Pré-Pagos da Operadora Claro receberão 10 (dez) Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 1 - R$10.012,50 ou ao Prêmio 2 - R$ 50.006,25 ou ao Prêmio 3 - R$ 100.012,50, a cada recarga realizada no valor igual ou superior a R$ 20,00 (vinte reais), de acordo com o período de participação especificado no Quadro I do item 8.1.
4.1.1 - A partir do dia 27.11.2017 até 14.01.2018, os clientes Pré-Pagos da Operadora Claro receberão 1 (um) Número da Sorte para concorrer ao Prêmio 2 - R$ 50.006,25, a cada recarga realizada no valor igual ou superior a R$ 20,00 (vinte reais), de acordo com o período de participação especificado no Quadro I do item 8.1.
4.1.2 - Uma vez que a informação das recargas pode demorar a chegar ao servidor da promoção, pode ocorrer que a distribuição deste número no próprio dia da recarga, ou excepcionalmente, nos dias seguintes.
4.2 - No período de 12.06.2016 a 26.11.2017, os clientes Controle da Operadora Claro receberão 10 (dez) Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 1 - R$10.012,50 ou ao Prêmio 2 - R$ 50.006,25 ou ao Prêmio 3 - R$ 100.012,50, a cada recarga realizada no valor igual ou superior a R$ 20,00, de acordo com o período de participação especificado no Quadro I do item 8.1.
4.2.1 - A partir do dia 27.11.2017 até 14.01.2018, os clientes Controle da Operadora Claro receberão 1 (um) Número da Sorte para concorrer ao Prêmio 2 - R$ 50.006,25, a cada recarga realizada no valor igual ou superior a R$ 20,00, de acordo com o período de participação especificado no Quadro I do item 8.1.
4.2.2 - A data de recebimento da fatura paga pelo servidor da promoção será considerada a data para a participação do cliente, para distribuição dos números da sorte que fará jus, de acordo com o período de participação especificado no Quadro I do item 8.1 abaixo, na forma deste Regulamento.
4.2.3 - Uma vez que a informação das faturas demora para chegar ao servidor da promoção, a distribuição deste número poderá ocorrer até 15 dias após o pagamento da fatura.
5 - PAGAMENTO DE FATURA - CLARO INTERNET PÓS E CLARO CONTA
5.1 - No período de 12.09.2016 a 11.12.2016, os clientes Claro Internet Pós e Claro Conta da Operadora Claro receberão ainda 10 (dez) Número da Sorte para concorrer ao Prêmio 1 - R$10.012,50 ou ao Prêmio 2 - R$50.006,25, de acordo com o período de participação especificado no Quadro I do item 8.1, a cada fatura paga, desde que estejam ativos na promoção ou adquiram um dos serviços especificados no item 6.
5.1.1 - A data de recebimento da fatura paga pelo servidor da promoção será considerada a data de participação do cliente, para distribuição dos números da sorte que fará jus, de acordo com o período de participação especificado no Quadro I do item 8.1 abaixo, na forma deste Regulamento.
5.1.2 - Uma vez que a informação das faturas demora para chegar ao servidor da promoção, a distribuição deste número poderá ocorrer até 15 dias após o pagamento da fatura.
6 - EVENTOS
6.1 - Os Clientes da Operadora Claro que realizarem os eventos da tabela abaixo também receberão Números da Sorte, observado os períodos de participação de cada evento, conforme segue:
CLARO PRÉ-PAGO E CONTROLE |
||
Evento |
Período de participação |
Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 1 - R$ 10.012,50 ou ao Prêmio 2 - R$ 50.006,25 |
Migração da linha Pré para Controle |
12.09 a 11.12.2016 |
10 Números no pagamento da primeira fatura |
Migração da linha Controle para Pós |
12.09 a 11.12.2016 |
10 Números no pagamento da primeira fatura |
Migração da linha Pré para Pós |
12.09 a 11.12.2016 |
10 Números no pagamento da primeira fatura |
* Conforme o período de participação especificado no Quadro I do item 8.1.
CLARO MÓVEL |
||
Evento |
Período de participação |
Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 1 - R$10.012,50 ou ao Prêmio 2 - R$ 50.006,25 ou ao Prêmio 3 - R$ 100.012,50 * |
Cliente Claro vídeo |
12.09 a 11.12.2016 |
1 |
Cliente Club Gamers |
12.09 a 25.02.2018 |
1 |
Cliente Revistas Já |
12.09 a 25.02.2018 |
1 |
Cliente Econectados |
14.01.2018 a 25.02.2018 |
1 |
* Conforme o período de participação especificado no Quadro I do item 8.1.
6.1.1 - Os clientes Claro móvel também poderão participar da presente Promoção, através da aquisição dos pacotes especificados abaixo, observado o período de participação de cada evento e receberão a seguinte quantidade de Números da Sorte.
CLARO MÓVEL |
||
Evento |
Período de participação |
Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 1 - R$ 10.012,50 ou ao Prêmio 2 - R$ 50.006,25 ou ao Prêmio 3 - R$ 100.012,50 * |
Aquisição unitária – pacotes SMS |
12.09 a 11.12.2016 |
10 |
Pacote de Roaming |
12.09 a 11.12.2016 |
10 |
Pacote Claro 200 |
12.09 a 11.12.2016 |
10 |
Pacote Claro 500 |
12.09 a 11.12.2016 |
10 |
Pacote Claro 600 |
12.09 a 11.12.2016 |
10 |
Pacote Claro 150 |
12.09 a 26.11.2017 |
10 |
Pacote Claro 800 |
12.12 a 12.07.2017 |
10 |
Pacote Promo 3 |
12.09 a 26.11.2017 |
10 |
Pacote Promo 7 |
12.09 a 26.11.2017 |
10 |
Pacote Promo 11 |
12.09 a 26.11.2017 |
10 |
Pacote Promo 15 |
12.09 a 26.11.2017 |
10 |
Claro Voz 30 |
12.12 a 26.11.2017 |
10 |
Claro Voz 60 |
12.12 a 26.11.2017 |
10 |
Mix Mega |
24.04 a 26.11.2017 |
10 |
Prezão Muito Mais |
24.04 a 26.11.2017 |
10 |
Claro Pré Giga Voz |
24.04 a 26.11.2017 |
10 |
Claro Pré Mix Giga |
24.04 a 26.11.2017 |
10 |
Prezão Fala Mais 14 Dias |
12.07 a 26.11.2017 |
10 |
Prezão Muito Mais 14 Dias |
12.07 a 26.11.2017 |
10 |
Prezão Fala Mais Mensal |
12.07 a 26.11.2017 |
10 |
Prezão Muito Mais Mensal |
12.07.2017 a 26.11.2017 |
10 |
* Conforme o período de participação especificado no Quadro I do item 8.1.
6.1.1.1 - A partir do dia 27.11.2017 até 14.01.2018, os clientes Claro móvel participarão da presente Promoção, através da aquisição dos pacotes especificados abaixo, observado o período de participação de cada evento e receberão a seguinte quantidade de Números da Sorte:
CLARO MÓVEL |
||
Evento |
Período de participação |
Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 2 - R$ 50.006,25 |
Pacote Claro 150 |
27.11.2017 a 14.01.2018 |
1 |
Pacote Promo 3 |
27.11.2017 a 14.01.2018 |
1 |
Pacote Promo 7 |
27.11.2017 a 14.01.2018 |
1 |
Pacote Promo 11 |
27.11.2017 a 14.01.2018 |
1 |
Pacote Promo 15 |
27.11.2017 a 14.01.2018 |
1 |
Claro Voz 30 |
27.11.2017 a 14.01.2018 |
1 |
Claro Voz 60 |
27.11.2017 a 14.01.2018 |
1 |
Mix Mega |
27.11.2017 a 14.01.2018 |
1 |
Prezão Muito Mais |
27.11.2017 a 14.01.2018 |
1 |
Claro Pré Giga Voz |
27.11.2017 a 14.01.2018 |
1 |
Claro Pré Mix Giga |
27.11.2017 a 14.01.2018 |
1 |
Prezão Fala Mais 14 Dias |
27.11.2017 a 14.01.2018 |
1 |
Prezão Muito Mais 14 Dias |
27.11.2017 a 14.01.2018 |
1 |
Prezão Fala Mais Mensal |
27.11.2017 a 14.01.2018 |
1 |
Prezão Muito Mais 14 Dias |
27.11.2017 a 14.01.2018 |
1 |
6.1.2 - Uma vez que as informações dos eventos podem demorar para chegar ao servidor da promoção, pode ocorrer que a distribuição dos Números da Sorte seja no próprio dia da realização do evento, ou excepcionalmente, nos dias seguintes.
7 - CONDIÇÕES GERAIS DE PARTICIPAÇÃO
7.1 - Fica desde já determinado que os Números da Sorte distribuídos aos clientes Pós-Pagos, dentro do mesmo contrato (plano com múltiplas linhas telefônicas associadas a um mesmo contrato) serão somados e atrelados ao número do contrato do plano.
7.2 - Ao longo da realização desta promoção, a Promotora poderá ofertar condições especiais para que os interessados concorram, igualmente, ao(s) prêmio(s) ofertado(s). Estas condições especiais serão divulgadas, pelos canais apropriados, a todos os consumidores e participantes.
7.3 - Os Participantes poderão, mediante o envio de um Torpedo SMS, GRATUITO, para o número 234, com o comando “SALDO”, conhecer a quantidade de Números da Sorte e “vida extra” que possuem nesta Promoção.
7.3.1 - Da mesma forma, o envio de um Torpedo SMS, GRATUITO, com o comando “AJUDA”, para o número 234, habilita o Participante a receber informações sobre a Promoção, tais como forma de participação, aquisição e preço do produto, dentre outras.
7.3.2 - Estas consultas estarão disponíveis, GRATUITAMENTE, também, no site da promoção www.multipremios.com.br.
7.3.3 - Clientes Pós-Pagos dentro do mesmo contrato somente terão o total de Números da Sorte do contrato ao qual pertencem, e não os Números da Sorte distribuídos pelas linhas de forma individual.
7.4 - Fica previamente estabelecido que para a presente Promoção, cada Participante poderá investir, no máximo, 50% (cinquenta por cento) de um salário mínimo, a cada mês, para adquirir o produto promocionado descrito no item 3.
7.5 - Não poderão participar da presente Promoção os funcionários, membros do corpo diretivo e as participações originárias de linhas telefônicas funcionais e/ou corporativas da Promotora, da Operadora Claro e da Promosorte Promoções e Merchandising Ltda.
7.5.1 - Os responsáveis pela localização dos ganhadores disporão da relação dos nomes para verificação da restrição constante no item 7.5.
7.5.2 - Com o objetivo de cumprir o exposto no item acima, as empresas mencionadas no item 7.5 comporão uma lista de linhas telefônicas impedidas de participar desta promoção.
7.5.3 - Caso o Participante Contemplado pertença ao grupo de pessoas impedidas de participar, será automaticamente desclassificado, sendo aplicada a regra de aproximação descrita no item 9.5.
7.6 - A Operadora Claro não possui qualquer responsabilidade ou participação na realização da Promoção objeto deste regulamento, sendo tão somente meio de transmissão de mensagens entre os Participantes e a empresa Promotora, na qualidade de empresa de telecomunicações.
7.7 - O participante ao inserir suas informações pessoais para efetuar login no facebook através do site e/ou do aplicativo da promoção e/ou de quaisquer canais de comunicação e autenticação do site web, site móvel ou aplicativo, autoriza, automaticamente, o recebimento de comunicações, por parte da Promotora, com o conteúdo da promoção, benefícios e vantagens da promoção por e-mail (e-mail marketing) e/ou SMS.
7.8 - Fica desde já estabelecido que as características do produto promocionado, periodicidade, tarifação, dentre outras características intrínsecas, poderão ser alteradas pela Promotora.
7.8.1 - Caso haja alguma alteração, na forma estabelecida acima, os clientes serão comunicados antecipadamente pela Promotora.
7.9 - O participante contemplado será contatado por meio dos dados cadastrados na Operadora Claro, sendo que serão feitas 03 (três) tentativas de sua localização, no prazo de até 90 (noventa) dias, contado a partir da data do sorteio. Se após o prazo de 180 dias, contado a partir da data do sorteio, não houver manifestação do cliente contemplado o mesmo será desclassificado.
7.10 - Além das condições anteriores, o contemplado deverá apresentar os documentos necessários ao pagamento do prêmio na forma do item 11.1, sob pena de desclassificação.
7.10.1 - Caso o contemplado não apresente a documentação necessária para o pagamento do prêmio no prazo de 180 (cento e oitenta) dias, a contar da data do término da promoção, este será desclassificado.
7.11 - No momento da apuração dos sorteados será verificado se todas as contas associadas ao CPF do Cliente possuem algum bloqueio restritivo, bem como se o Cliente contemplado está adimplente; caso o ganhador não atenda a algum desses dois critérios, o mesmo será desclassificado, sendo aplicada a regra de aproximação descrita no item 9.5.
8 - DOS PERÍODOS DE PARTICIPAÇÃO E DOS SORTEIOS
8.1 - Os períodos de participação, bem como as datas das Extrações da Loteria Federal, que servirão de base para identificação dos Participantes Contemplados nos sorteios, estão consignados no Quadro I abaixo:
QUADRO I
Período de Participação |
Data do Sorteio |
Séries participantes- Prêmios 1 - R$ 10.012,50 |
Série participante- Prêmio 2 - R$ 50.006,25 |
Série participante- Prêmio 3 - R$ 100.012,50 |
12.09 a 11.10.2016 |
22.10.2016 |
1 |
|
|
12.10 a 11.11.2016 |
19.11.2016 |
2 |
|
|
12.11 a 11.12.2016 |
24.12.2016 |
|
3 |
|
12.12.2016 a 29.01.2017 |
11.02.2017 |
|
4 |
|
30.01 a 01.03.2017 |
11.03.2017 |
|
5 |
|
02.03 a 30.04.2017 |
13.05.2017 |
|
6 |
|
01.05 a 04.06.2017 |
17.06.2017 |
|
7 |
|
05.06 a 06.08.2017 |
19.08.2017 |
|
|
8 |
07.08 a 25.02.2018 |
10.03.2018 |
|
9 |
|
8.1.1 - Será considerado o horário de registro nos servidores da Promotora e não o indicado nos celulares dos Clientes Participantes ou no site da promoção, uma vez que podem existir atrasos sistêmicos na recepção das mensagens e no processamento dos dados gerados pelo site da promoção.
8.1.2 - Fica estabelecido que os horários de recepção, respeitadas as datas de constantes no Quadro I acima, iniciam-se a 00:00:00 hora e encerram-se às 23:59:59 de cada um dos dias citados, sempre pelo horário de Brasília.
8.2 - Os titulares das linhas de telefones móveis da Operadora Claro cujo cadastro do titular contenha informações insuficientes para a sua identificação (ao menos nome e RG e/ou CPF), ou para o qual seja identificado comportamento fraudador, serão automaticamente desclassificados desta Promoção, sendo aplicada a regra de aproximação descrita no item 9.5.
9 - DA APURAÇÃO DOS CONTEMPLADOS - PRÊMIO 1 (R$ 10.012,50), PRÊMIO 2 (R$ 50.006,25) E PRÊMIO 3 (R$ 100.012,50)
9.1 - Para os sorteios do Prêmio 1 - R$ 10.012,50, do Prêmio 2 – R$ 50.006,25 e do Prêmio 3 – R$ 100.012,50, serão utilizadas, a cada período de participação, a quantidade de séries estabelecida nos Quadros I do item 8.1, sendo que cada Combinação para Sorteio, denominada neste Regulamento como “Número da Sorte”, é composta de 09 (nove) algarismos, compreendidos entre 000.000.000 e 999.999.999, que dará ao Cliente Claro o direito de participar do sorteio inerente ao Título de Capitalização, que se baseia no resultado da extração realizada pela Loteria Federal do Brasil nas datas estabelecidas no Quadro I do item 8.1.
9.1.1 - Se, por qualquer motivo, alguma extração da Loteria Federal não venha a realizar a extração na data prevista, será considerada a primeira extração que vier a ser por ela realizada até o dia que anteceder a respectiva extração subsequente.
9.2 - Os Números da Sorte desta promoção serão distribuídos de acordo com as participações válidas, respeitando a aplicação das regras estabelecidas neste Regulamento, de forma aleatória e equiprovável.
9.3 - Para efeito da apuração dos prêmios descritos nos itens 10.1, 10.2 e 10.3, será apurado um contemplado por série, conforme as datas estabelecidas no Quadro I do item 8.1.
9.4 - Para identificação dos contemplados, considerar-se-ão os três primeiros prêmios da extração da Loteria Federal, observada a ordem de premiação. A combinação de sorteio será obtida da seguinte maneira:
a) será apurado o número composto de três algarismos, obtidos através da leitura dos algarismos da centena simples, da dezena simples e da unidade simples do primeiro prêmio da Loteria Federal;
b) será apurado o número composto de três algarismos, obtidos através da leitura dos algarismos da centena simples, da dezena simples e da unidade simples do segundo prêmio da Loteria Federal;
c) será apurado o número composto de três algarismos, obtidos através da leitura dos algarismos da centena simples, da dezena simples e da unidade simples do terceiro prêmio da Loteria Federal;
d) a combinação contemplada será igual a junção do número apurado na alínea (a), do número apurado na alínea (b) e do número apurado na alínea (c), nesta ordem.
e) Para exemplificar a combinação sorteada considere os seguintes prêmios da Loteria Federal:
1º prêmio da Loteria Federal |
6 |
8 |
5 |
8 |
7 |
2º prêmio da Loteria Federal |
8 |
7 |
9 |
6 |
2 |
3º prêmio da Loteria Federal |
3 |
4 |
7 |
9 |
4 |
Número apurado pelo 1º prêmio da Loteria Federal: 587
Número apurado pelo 2º prêmio da Loteria Federal: 962
Número apurado pelo 3º prêmio da Loteria Federal: 794
A combinação contemplada será igual a 587.962.794
9.5 - Caso o Número da Sorte apurado na forma acima não esteja vinculado a um Participante desta Promoção ou esteja vinculado a um Participante que não atenda às condições estabelecidas neste Regulamento, aplicar-se-á a seguinte regra de aproximação: será contemplado o Número da Sorte imediatamente superior ou, na falta deste, o imediatamente inferior e assim, sucessivamente, até que seja identificado o Participante Contemplado que atenda as condições de participação previstas neste Regulamento.
10 - DA PREMIAÇÃO
10.1 - Prêmio 1: Cada um dos 2 (dois) contemplados, nas séries 1 e 2, sendo um de cada série, identificados pela correlação com o resultado da Loteria Federal, na forma do item 9, receberá, como prêmio, o valor de R$ 10.012,50 (dez mil, doze reais e cinquenta centavos).
10.2 - Prêmio 2: Cada um dos 6 (seis) contemplados, nas séries 3 a 7 e série 9, sendo um de cada série, identificados pela correlação com o resultado da Loteria Federal, na forma do item 9, receberá, como prêmio, o valor de R$ 50.006,25 (cinquenta mil, seis reais e vinte e cinco centavos).
10.3 - Prêmio 3: O único contemplado, na série 8, identificados pela correlação com o resultado da Loteria Federal, na forma do item 9, receberá, como prêmio, o valor de R$ 100.012,50 (cem mil, doze reais e cinquenta centavos).
10.4 - Os valores das premiações acima citados são líquidos de impostos, os quais serão recolhidos pela Sociedade de Capitalização na forma da legislação vigente, conforme respectivas Condições Gerais.
10.5 - Não será permitida qualquer alteração da premiação.
11. - ENTREGA DOS PRÊMIOS
11.1 - A Sociedade de Capitalização efetuará o pagamento dos prêmios aos Participantes Contemplados, no prazo máximo de 15 (quinze) dias úteis, contado da data da realização do sorteio, desde que o Participante Contemplado apresente cópia do CPF, carteira de identidade, válidos, comprovante de residência atualizado (expedido, no máximo, há 180 dias da apresentação), bem como informe sua renda e profissão, conforme determina a Circular SUSEP n° 445/2012.
11.1.1 - O contemplado deverá, ainda, assinar um termo de recebimento e quitação do valor do prêmio.
11.2 - O pagamento do prêmio será efetivado por qualquer meio legalmente admitido, podendo o contemplado optar pelo recebimento do valor do prêmio por meio de depósito bancário, e o respectivo comprovante servirá como prova da entrega e quitação do prêmio.
11.2.1 - O depósito bancário somente poderá ser realizado em conta de titularidade do contemplado.
11.2.2 - Para efeitos dessa Promoção, serão considerados os dados pessoais do titular da linha contemplada, incluindo o endereço, constante no banco de dados cadastrais da Operadora, no momento da assinatura do QUIZ ou aquisição dos demais produtos promocionados. No caso de planos com linhas dentro do mesmo contrato, serão considerados os dados pessoais do titular do plano.
11.2.3 - Na eventualidade do Cliente contemplado vir a falecer, o prêmio será entregue ao respectivo espólio, na pessoa do seu inventariante. Não havendo processo de inventário, será entregue aos sucessores legais do contemplado, desde que devidamente comprovada tal condição, nos termos da legislação aplicável, mediante apresentação de alvará judicial.
11.2.4 - Ao participar da presente Promoção, os Participantes autorizam a Promotora a utilizar suas informações cadastrais, exclusivamente para efeitos de execução da Promoção e entrega dos prêmios.
11.3 - Na eventualidade do Participante Contemplado ser menor, o seu responsável legal deverá receber o prêmio da promoção em nome do menor e, para tanto, deverá comprovar tal condição mediante a apresentação de documentos hábeis.
11.4 - Na impossibilidade do Participante Contemplado receber diretamente o seu prêmio será admitida sua representação na forma abaixo:
I. Mediante a apresentação de procuração por instrumento público, lavrada no cartório competente, com indicação expressa dos poderes para tal e do representante nomeado.
II. Mediante a apresentação de procuração por instrumento particular, obrigatoriamente com reconhecimento de firma do outorgante, e a indicação expressa dos poderes para tal e do representante nomeado.
11.5 - O prêmio será entregue livre e desembaraçado de qualquer ônus para o Participante contemplado.
11.6 - A manutenção do cadastro atualizado na Operadora Claro é de responsabilidade única e exclusiva do Participante. Sendo certo que a ausência de algum dado ou imprecisão das informações poderá acarretar a não entrega do prêmio.
11.7 - Caso seja identificada fraude, em Cliente eventualmente contemplado, o mesmo será desclassificado e aplicada a regra de aproximação descrita no item 9.5.
12 - DISPOSIÇÕES GERAIS
12.1 - A Promoção poderá ser divulgada pela Internet, pela televisão ou qualquer outro meio, a critério da Promotora.
12.2 - Os Participantes, que autorizaram o recebimento de mensagens de cunho publicitário, receberão Torpedos SMS, GRATUITOS, por parte da Operadora, convidando-os a participar da promoção e/ou com conteúdo informativo da promoção, respeitada a legislação vigente, em especial a Resolução nº. 477/2007 da ANATEL.
12.2.1 - Caso o Participante envie um Torpedo SMS, GRATUITO, para o número 234, com a palavra “SAIR”, o mesmo não mais receberá qualquer mensagem de incentivo à compra dos produtos e/ou aquisição dos serviços promocionados até que realize uma nova aquisição.
12.2.2 - O Anexo I a este regulamento contém as palavras admitidas para os comandos gratuitos “Ajuda”, “Saldo” e “Sair”.
12.3 - O Participante Contemplado autoriza, em caráter irrevogável e irretratável, a utilização de seu nome, imagem e voz para divulgação desta Promoção na mídia impressa, televisiva, radiofônica e/ou eletrônica, pelo prazo de 01 (um) ano, contado a partir do sorteio, sem qualquer tipo de ônus para as Sociedades envolvidas nesta Promoção.
12.4 - A autorização acima citada, exclusiva para este fim, não significa, nem implica ou resulta em obrigatoriedade de divulgação, sendo esta facultativa à Promotora, tampouco em pagamento ao Participante Contemplado.
12.5 - Fica desde já estabelecido que a Promotora, a seu exclusivo critério, poderá convidar alguns ganhadores para participar de eventos de divulgação da promoção, sendo que estes eventos serão escolhidos ou organizados pela Promotora, em data previamente estabelecida. Os custos de transporte e hospedagem serão de responsabilidade da Promotora, bem como a definição do meio de transporte, o horário e acomodação.
12.6 - Os resultados dos sorteios e os nomes dos Participantes Contemplados serão divulgados no site www.multipremios.com.br.
12.7 - O Participante poderá consultar os Números da Sorte com os quais participará no site www.multipremios.com.br, sem qualquer custo.
12.8 - O contemplado será contatado, através de ligação telefônica, pelo número do telefone com o qual participou na Promoção, ou através de telegrama para o endereço cadastrado na Operadora Claro.
12.9 - A Promotora obriga-se a identificar todos os participantes cessionários dos direitos dos eventuais Títulos integralmente cedidos, bem como identificar todos os participantes ganhadores dos prêmios de sorteios.
12.10 - As dúvidas e as controvérsias oriundas das reclamações dos Participantes da Promoção deverão ser dirimidas pela Promotora e deverão ser a ela dirigidas por meio do site da promoção.
12.11 - A Promotora responsabiliza-se pelos direitos e obrigações decorrentes desta Promoção Comercial, respondendo por eventuais contestações sobre sua validade, seja por Participantes e/ou por Órgãos Públicos.
12.12 - O regulamento estará disponível no site www.multipremios.com.br .
12.13 - Fica desde já esclarecido que em alguns materiais de divulgação poderá ser utilizada a palavra “cupom” para se referir ao termo “Número da Sorte”.
12.14 - O Participante reconhece e aceita que as Sociedades envolvidas nesta promoção não poderão ser responsabilizadas por qualquer dano ou prejuízo oriundo da participação nesta Promoção ou de eventual aceitação do prêmio.
12.15 - As Sociedades envolvidas nesta promoção não poderão ser responsabilizadas por eventuais impossibilidades técnicas que porventura afetem a utilização dos produtos promocionados, tais como, sem se limitar a: (i) ausência ou degradação de cobertura, permanente ou temporária, por falha em equipamentos, de energia ou transmissão; (ii) em decorrência de bloqueios do serviço móvel na condição de inativo de Usuário de sistema pré-pago ou falta de saldo; (iii) destinatário em área de cobertura analógica; (iv) destinatário com terminal móvel analógico; (v) grande lapso de tempo no envio das mensagens.
12.16 - Em caso de dúvidas em relação a esta promoção, os Clientes deverão enviar e-mail para atendimento@desafioclaro.com.br .
12.17 - Fica desde já esclarecido, que os Títulos de Capitalização, cujos direitos de sorteio são cedidos aos Participantes, pertencem à Promotora, que conserva sobre eles, excetuando-se os direitos de sorteio, todos os demais direitos e todos os deveres.
12.18 - A aprovação do Título pela SUSEP não implica, por parte da Autarquia, em incentivo ou recomendação a sua aquisição, representando, exclusivamente, sua adequação às normas em vigor.
12.19 - A presente promoção poderá ser incompatível ou não cumulativa com algumas ofertas e/ou promoções da Operadora de telefonia celular. O Cliente Participante deverá consultar a Operadora para verificar a cumulatividade do produto com o seu plano de telefonia e eventuais condições especiais de utilização.
12.20 - O regulamento completo estará disponível no site da Promoção e obriga herdeiros e/ou sucessores, sendo eleito o foro do domicílio do Cliente Participante, como o competente para dirimir qualquer questão oriunda deste Regulamento, com exclusão a qualquer outro por mais privilegiado que seja.
ANEXO I
Comandos gratuitos admitidos
QUIZ |
AJUDA |
SALDO |
SAIR |
GRATIS |
AJUDA |
SALDO |
SAIR |
QUIZ |
AJUDAR |
SLDO |
CANCELAR |
|
AJUDAS |
SAÚDO |
CANC |
|
HELP |
SAUDO |
CANCELA |
|
SOCORRO |
SALDU |
STOP |
|
AGUDA |
SADO |
OFF |
|
AJUD |
SAUDU |
FIM |
|
RELP |
SALD |
END |
|
RELPE |
SAUD |
SAI |
|
SOS |
CUPOM |
PARAR |
|
DESTAQUE |
CUPONS |
PARA |
|
INFOS |
CUPON |
CHEGA |
|
INFORMACOES |
CUPOMS |
ACABA |
|
INFO |
CUP |
NAO |
|
|
CUPO |
NÃO |
|
|
CPOM |
NAUM |
|
|
UPOM |
NAO |
|
|
UPON |
XSSAIRX |
|
|
XSSALDOX |
XUSAIRX |
|
|
XUSALDOX |
|
|
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NUMERO |
|
|
|
NUMEROS |
|
Para consultar o regulamento da fase anterior clique aqui
O Regulamento da Promoção “Multi Prêmios – Vem ser gigante!” sofreu alterações. Fiquem atentos às redações constantes abaixo. |
REGULAMENTO
Promoção Comercial
Dados da Promotora:
ZED BRASIL COMUNICAÇÃO LTDA
Calçada Vega, 23 – 1º andar – Centro de Apoio 2 - Alphaville
CEP 06.541-040, Santana de Parnaíba – SP
CNPJ nº. 03.953.519/0001-82
A ZED é subscritora de Títulos de Capitalização da Modalidade Incentivo, cujas Notas Técnicas e suas Condições Gerais foram aprovadas pela Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), por meio do Processo 15414.900537/2015-71, administrados pela Sul América Capitalização S.A. - SULACAP, aqui denominada “SulaCap”, inscrita no CNPJ sob o n°. 03.558.096/0001-04, na forma preconizada na Lei nº. 5.768/1971, Decreto nº. 6.388/2008 e Circular SUSEP nº. 376/2008, e cederá gratuitamente aos consumidores que preencherem as condições constantes neste Regulamento, o direito de participar dos sorteios relativos aos referidos Títulos.
1 - DO PRAZO E DA ABRANGÊNCIA GEOGRÁFICA DA PROMOÇÃO
1.1 - A Promoção “Multi Prêmios – Vem ser gigante!” da ZED terá início em 12 de setembro de 2016 e término em 25 de fevereiro de 2018 e será realizada em todo o território nacional.
1.1.1 - Os sorteios previstos nesta promoção seguirão as datas indicadas no Quadro I do item 8.1 deste Regulamento, ficando já esclarecido que o último sorteio realizar-se-á em 10.03.2018.
1.1.2 - Zed Brasil Comunicação, em decorrência do contrato celebrado com a Claro, adquirirá Títulos de Capitalização e cederá aos Participantes somente a cessão de direitos sobre os sorteios inerentes aos títulos de capitalização, na forma que estabelece o Artigo 1º da Circular SUSEP nº 376/2008.
2 - CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO
2.1 - Poderão participar da Promoção Clientes, pessoas físicas, residentes e domiciliados em todo o Território Nacional, da Operadora CLARO, inscritos nos planos pós-pago (que englobam os planos Claro Conta, Controle e Claro Internet Pós), pré-pagos, desde que atendam as condições estabelecidas neste Regulamento.
2.1.1 - Fica desde já estabelecido que os Clientes Claro nos planos corporativos não poderão participar desta Promoção.
2.1.2 - Os clientes Claro Vídeo que não são clientes da Claro Móvel, também não poderão participar desta Promoção.
2.2 - Ao participar da Promoção, o interessado automaticamente aceita os termos deste Regulamento.
3 - CLUBE VIP
3.1 - “Clube VIP” é um serviço de interatividade (“QUIZ”), o qual consiste no envio de perguntas através de Mensagens de Texto (“Torpedo SMS”), com temas diversos, sendo que as perguntas deverão ser respondidas de forma objetiva, através do envio de uma Mensagem de Texto (“Torpedo SMS”).
3.2 - Para assinar o “Cube VIP” e participar da Promoção basta que os Clientes da Operadora Claro enviem uma Mensagem de Texto (“Torpedo SMS”), com o texto “VIP” (“Palavra-Chave”) ou com outro texto previamente divulgado para o número 234, conforme adiante descrito neste Regulamento.
3.3 - Enviando a palavra “VIP” (ou outra previamente divulgada), conforme mencionado anteriormente (exceto aquelas listadas no Anexo I deste Regulamento, disponível em www.multipremios.com.br), o Cliente da Operadora Claro será tarifado no valor de R$ 2,99 (dois reais e noventa e nove centavos), já incluso os tributos, por semana e estará participando desta promoção.
3.3.1 - Fica desde já estabelecido que a Promotora, por mera liberalidade, poderá oferecer até três dias de gratuidade do produto promocionado “CLUBE VIP” aos clientes Claro, e estes receberão as perguntas e “vida extra” conforme estabelecido nos itens 3.3.3 e 3.3.3.1. Pelo período de degustação estabelecido neste item, os clientes Claro receberão a quantidade de Números da Sorte estabelecida no item 3.9.
3.3.2 - Enviando qualquer outra informação diferente da palavra “VIP” (ou de outra previamente divulgada), o Cliente será tarifado mediante confirmação da assinatura.
3.3.3 - A cada assinatura semanal do serviço de interatividade, com a respectiva tarifação semanal, o Participante receberá um conjunto de perguntas, para participar do QUIZ e concorrer à premiação, observado os requisitos deste Regulamento.
3.3.3.1 - Fica desde já estabelecido que a cada participação efetivamente tarifada com sucesso, o participante também receberá 02 (duas) “vidas extras”. Cada “vida extra” será utilizada automaticamente quando o participante não souber a resposta do QUIZ, contabilizando uma resposta correta.
3.4 - A assinatura terá renovação semanal e automática, havendo a tarifação no valor de R$ 2,99 (dois reais e noventa e nove centavos), já incluso os tributos, por cada renovação automática. A cada renovação, bem-sucedida, o consumidor receberá uma mensagem, via SMS, confirmando a renovação.
3.4.1 - Caso o participante não tenha créditos suficientes, a Promotora por mera liberalidade, poderá efetuar a cobrança no valor de R$ 1,49 (um real e quarenta e nove centavos), já incluso os tributos, e ainda poderá efetuar uma segunda cobrança no mesmo valor, dentro da mesma semana, caso o cliente tenha créditos.
3.4.1.1 - Caso o participante não tenha créditos suficientes, na forma do item anterior e, por mera liberalidade da Promotora, poderá efetuar a cobrança no valor de R$ 0,99 (noventa e nove centavos), já incluso os tributos, e ainda poderá efetuar mais duas cobranças no mesmo valor, dentro da mesma semana, caso o cliente tenha créditos, o que totalizaria R$ 2,97 (dois reais e noventa e sete centavos).
3.5 - Fica desde já determinado que caso o participante erre uma resposta e não tenha mais “vida extra” para ser utilizada, perderá o direito de responder as subsequentes.
3.6 - Caso o participante queira continuar a responder as perguntas, dentro da mesma semana, bastará enviar a palavra “MAIS” para o número 234, sendo então tarifado novamente no valor de R$ 2,99 (dois reais e noventa e nove centavos), já incluso os tributos.
3.6.1 - As perguntas enviadas devem ser respondidas de forma objetiva, podendo ser de múltipla escolha ou com respostas diretas de apenas uma palavra.
3.7 - Os clientes que já forem assinantes do QUIZ “Desafio Claro – Claro Prêmios”, “Desafio Claro – Craque da Claro é Outra Coisa” e “Desafio Claro – Craque da Claro é Outra Coisa II”, “Claro Prêmios”, “Multi Prêmios”, “Multi Prêmios-Fase II” e “Multi Prêmios- Torcida de Gigantes”, poderão participar desta promoção, caso se mantenham assinantes do produto promocionado durante o período de vigência desta Promoção.
3.8 - O Participante poderá, ainda, se inscrever e responder ao QUIZ mediante acesso ao site da promoção na Internet (www.multipremios.com.br ), ao informar seu número de telefone e realizar a autenticação. Após a autenticação, o Cliente receberá um Torpedo SMS com uma senha (“PIN”), que deverá ser informado no site da promoção, para confirmar a participação na presente Promoção.
3.9 - No período de 12.06.2016 a 26.11.2017, a cada aquisição e renovação do QUIZ ou aquisição de Vida Extra, tarifadas com sucesso, o Participante receberá 100 (cem) Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 1 - R$10.012,50 ou ao Prêmio 2 - R$ 50.006,25 ou ao Prêmio 3 - R$ 100.012,50, conforme correlação entre o período de participação e a data do sorteio, constante no Quadro I do item 8.1, na forma deste Regulamento.
3.9.1 - A partir do dia 27.11.2017 a cada aquisição e renovação do QUIZ ou aquisição de Vida Extra, tarifadas com sucesso, o Participante receberá 02 (dois) Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 2 - R$ 50.006,25, conforme correlação entre o período de participação e a data do sorteio, constante no Quadro I do item 8.1, na forma deste Regulamento.
3.9.2 - O participante que tiver a sua renovação semanal tarifada parcialmente, até o atingimento do valor total ao longo da semana, ou que por mera liberalidade da Promotora for tarifado em apenas R$ 1,49 (um real e quarenta e nove centavos), já incluso os tributos, ou em R$ 0,99 (noventa e nove centavos), já incluso os tributos, conforme descrito nos itens 3.4.1 e 3.4.1.1, receberá a quantidade de “vidas extras” e Números da Sorte conforme estabelecido nos itens 3.3.3.1 e 3.9.
3.10 - Por liberalidade da Promotora, caso os interessados encaminhem a Mensagem de Texto (“Torpedo SMS”), com a palavra “GRATIS” ou outra previamente divulgada para o número 234 não serão tarifados, e receberão até 05 perguntas para serem respondidas, por semana, e receberão, conforme abaixo estabelecido, a seguinte quantidade de Números da Sorte, de acordo com o período de participação, todavia, não serão computadas as respostas corretas para o recebimento de novos números da sorte, não sendo aplicado o disposto do item 3.12.
3.10.1 - O Quiz na modalidade “Grátis” poderá ser assinado e respondido através do site da promoção www.multipremios.com.br via SMS ou pelo aplicativo, enviando o comando previamente divulgado.
3.10.2 - A assinatura gratuita será concedida uma única vez durante o período da promoção. Assim, caso o interessado assine o produto de forma gratuita e posteriormente a cancele, não terá direito a uma segunda assinatura gratuita.
3.11 - Os clientes da Claro participantes da promoção poderão receber “missões” divulgadas no site da promoção (www.multipremios.com.br ), que se cumpridas possibilitarão o recebimento de mais Números da Sorte para concorrer aos sorteios. No momento da divulgação das missões os participantes saberão quantos Números da Sorte farão jus, caso a missão seja cumprida.
3.11.1 - As missões poderão ser, dentre outras:
3.11.2- Haverá uma missão por dia disponível para ser realizada no site da promoção.
3.11.2.1 - Fica desde já estabelecido que a critério da Promotora poderá ocorrer que, em determinados dias, a missão não seja disponibilizada.
3.11.3 - A Promotora poderá ainda divulgar “Missões Especiais”, sendo estas previamente comunicadas no Facebook ou no site da promoção, bem como para qual prêmio o participante poderá receber Números da Sorte, caso cumpra a missão. A missão especial realizada possibilita ao participante a recepção da quantidade de Números da Sorte previamente informado logo após a realização da mesma, sem necessidade de acúmulo de missões.
3.11.4 - As missões poderão ser transformadas em “Missões Especiais”, e vice-versa, a critério da Promotora.
3.11.5 - As missões, a quantidade de Números da Sorte e os prêmios para os quais os números são válidos poderão ser modificados ou eliminados sem prévio aviso por decisão da Promotora.
3.11.6 - As missões poderão ainda ser modificadas ou eliminadas por determinação das regras de uso do Facebook.
3.12 - Além da forma acima de participação nesta Promoção, o Participante poderá concorrer com mais Números da Sorte, respondendo corretamente e em sequência a um determinado número de perguntas, conforme descrição abaixo:
3.12.1 - No início de cada semana de vigência da Promoção (segunda-feira), o participante continuará no mesmo nível da semana anterior. Caso o participante não tenha jogado na semana anterior, voltará para o nível Junior.
3.12.2 - Fica desde já determinado que as respostas corretas deverão ser sequenciais. Caso o participante erre uma resposta, e não tenha mais “vida extra” para ser usada, perderá o direito de responder as subsequentes.
3.13 - Ao longo da realização desta Promoção, a Promotora poderá enviar aos participantes “Perguntas Quentes”, sem custo.
3.13.1 - As perguntas Quentes versarão sobre atualidades, sendo que estas deverão ser respondidas com uma das opções apresentadas na mensagem enviada.
3.13.2 - Ao responder a pergunta, independentemente de estar certa ou errada a resposta, o participante receberá 01 (um) Número da Sorte para concorrer ao Prêmio 1 - R$10.012,50 ou ao Prêmio 2 - R$ 50.006,25 ou ao Prêmio 3 - R$100.012,50, de acordo com o período de participação especificado no Quadro I do item 8.1.
3.13.3 - Caso o participante acerte a resposta receberá ainda 04 (quatro) Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 1 - R$10.012,50 ou ao Prêmio 2 - R$50.006,25 ou ao Prêmio 3 - R$ 100.012,50, de acordo com o período de participação especificado no Quadro I do item 8.1.
3.13.4 - As “Perguntas Quentes” poderão ser respondidas somente pelos assinantes do CLUBE VIP que foram cobrados com sucesso no período.
3.14 - Ainda durante a realização desta Promoção, a Promotora poderá enviar aos participantes perguntas de opinião “Opina Claro”, sobre um determinado assunto, sem custo extra.
3.14.1 - As perguntas do “Opina Claro”, versarão sobre diversos temas, sendo que deverão ser respondidas com uma das opções apresentadas na mensagem enviada.
3.14.2 - Ao responder a pergunta o participante receberá 04 (quatro) Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 1 - R$10.012,50 ou ao Prêmio 2 - R$50.006,25 ou ao Prêmio 3 - R$ 100.012,50, de acordo com o período de participação especificado no Quadro I do item 8.1.
3.14.3 - Caso a resposta do participante seja igual a da maioria dos que participaram respondendo a mesma pergunta, receberá 04 (quatro) Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 1 - R$10.012,50 ou ao Prêmio 2 - R $ 50.006,25 ou ao Prêmio 3 - R$ 100.012,50, de acordo com o período de participação especificado no Quadro I do item 8.1.
3.14.4 - O “Opina Claro” poderá ser respondido pelos assinantes do CLUBE VIP que foram cobrados com sucesso no período.
3.15 - A Promotora poderá também enviar aos participantes “Perguntas Especiais”, ao custo de R$ 0,99 (noventa e nove centavos), mais tributos.
3.15.1 - O cliente ao ser tarifado com sucesso receberá 01 (uma) “vida extra”.
3.15.2 - E ao responder a pergunta, independente desta estar certa ou errada, o participante receberá 10 (dez) Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 1 - R$10.012,50 ou ao Prêmio 2 - R$ 50.006,25 ou ao Prêmio 3 - R$ 100.012,50, de acordo com o período de participação especificado no Quadro I do item 8.1.
3.15.3 - As “Perguntas Especiais” poderão ser respondidas pelos assinantes do CLUBE VIP que foram cobrados com sucesso no período.
3.16 - Os clientes da Operadora Claro que estiverem com a assinatura ativa na modalidade grátis ou do “CLUBE VIP” também poderão responder ao QUIZ através do aplicativo da promoção disponibilizado para Smartphones com sistema operacional Android.
3.16.1 - No aplicativo o interessado poderá escolher qual a temática do Quiz que quer responder, dentre as disponíveis.
3.16.2 - Ao participar através do aplicativo da Promoção o participante deverá responder ao Quiz diretamente no aplicativo, as perguntas serão disponibilizadas em blocos de 10 perguntas, sendo que haverá um tempo determinado para que o participante responda as perguntas.
3.16.2.1 - Caso o participante comece a responder as perguntas, saia do aplicativo e entre novamente, estas não serão computadas e deverá começar a responder novamente um novo bloco de 10 perguntas para o nível de jogo correspondente.
3.16.3 - Para ganhar pontos e avançar nos níveis, o participante precisará acertar no mínimo 7 das 10 perguntas de cada bloco, no tempo estabelecido e informado antes de iniciar as respostas. O participante somente avançará para o nível seguinte quando superar o nível disponibilizado. Caso não consiga acertar no mínimo 7 das 10 perguntas do bloco, o participante perderá 01 (uma) VIDA e continuará a jogar no mesmo nível.
3.16.4 - Ao responder as perguntas de cada bloco, o participante acumulará pontos, de acordo com a seguinte regra:
- De 7 a 9 respostas corretas (em cada bloco separadamente, sem contagem cumulativa) = 30 pontos;
- 10 respostas corretas (em cada bloco separadamente, sem contagem cumulativa) = 50 pontos.
3.16.5 - Os participantes também acumularão pontos de acordo com o tempo gasto para responder o bloco de 10 perguntas. A cada segundo restante do tempo pré-determinado para resposta que o participante não utilizar, ele terá direito a 10 pontos, por ter respondido todas as perguntas do bloco em um tempo menor.
Ex.: Caso o participante responda a todas as perguntas de um bloco e ainda lhe reste o tempo de 10 segundos, receberá 100 pontos.
3.16.6 - O participante poderá efetuar a troca de pontos que acumulou por Números da Sorte, através do aplicativo, conforme segue:
3.16.7 - A partir do dia 02.03.2017 estará disponível de forma gratuita 1 bloco de 10 perguntas para ser respondidas a cada 7 dias, para Clientes da Operadora Claro que não tenham a assinatura ativa no “Clube VIP” e baixarem o aplicativo da promoção. Nesta partida gratuita o cliente não avançará de nível de jogo e serão computados a quantidades de erros ou acertos da seguinte forma:
- De 0 a 6 respostas corretas o cliente ganhará automaticamente 10 pontos para efetuar a troca por números da sorte conforme descrito no item 3.16.6.
- De 7 a 10 respostas corretas o cliente ganhará automaticamente 20 pontos para efetuar a troca por números da sorte conforme descrito no item 3.16.6.
3.16.7.1 - Uma vez respondido este bloco de 10 perguntas, para continuar respondendo mais perguntas e acumular mais pontos, o cliente deverá aguardar o próximo bloco gratuito disponível passado os 7 dias ou poderá efetuar a assinatura do Clube VIP dentro do próprio aplicativo. Também poderá efetuar sua assinatura enviando um SMS para o 234 com a palavra VIP.
3.17 - Fica desde já determinado que os Números da Sorte distribuídos aos clientes Pós-Pagos, dentro do mesmo contrato (plano com múltiplas linhas telefônicas associadas a um mesmo contrato) serão somados e atrelados ao número do contrato do plano.
3.17.1 - As cobranças da assinatura, das renovações e das compras de “vidas extras” no CLUBE VIP das linhas telefônicas dentro do mesmo contrato serão contabilizadas para cada linha telefônica, de forma individual.
3.17.2 - Os números da sorte distribuídos no QUIZ GRÁTIS das linhas telefônicas dentro de um mesmo contrato serão contabilizados para cada linha telefônica, de forma individual. Todavia, os números da sorte distribuídos serão atrelados ao número do contrato do plano, inclusive para efeitos de consulta.
4 - RECARGAS - CLIENTES CLARO PRÉ-PAGO E CONTROLE
4.1 - No período de 12.06.2016 a 26.11.2017, os clientes Pré-Pagos da Operadora Claro receberão 10 (dez) Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 1 - R$10.012,50 ou ao Prêmio 2 - R$ 50.006,25 ou ao Prêmio 3 - R$ 100.012,50, a cada recarga realizada no valor igual ou superior a R$ 20,00 (vinte reais), de acordo com o período de participação especificado no Quadro I do item 8.1.
4.1.1 - A partir do dia 27.11.2017 até 14.01.2018, os clientes Pré-Pagos da Operadora Claro receberão 1 (um) Número da Sorte para concorrer ao Prêmio 2 - R$ 50.006,25, a cada recarga realizada no valor igual ou superior a R$ 20,00 (vinte reais), de acordo com o período de participação especificado no Quadro I do item 8.1.
4.1.2 - Uma vez que a informação das recargas pode demorar a chegar ao servidor da promoção, pode ocorrer que a distribuição deste número no próprio dia da recarga, ou excepcionalmente, nos dias seguintes.
4.2 - No período de 12.06.2016 a 26.11.2017, os clientes Controle da Operadora Claro receberão 10 (dez) Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 1 - R$10.012,50 ou ao Prêmio 2 - R$ 50.006,25 ou ao Prêmio 3 - R$ 100.012,50, a cada recarga realizada no valor igual ou superior a R$ 20,00, de acordo com o período de participação especificado no Quadro I do item 8.1.
4.2.1 - A partir do dia 27.11.2017 até 14.01.2018, os clientes Controle da Operadora Claro receberão 1 (um) Número da Sorte para concorrer ao Prêmio 2 - R$ 50.006,25, a cada recarga realizada no valor igual ou superior a R$ 20,00, de acordo com o período de participação especificado no Quadro I do item 8.1.
4.2.2 - A data de recebimento da fatura paga pelo servidor da promoção será considerada a data para a participação do cliente, para distribuição dos números da sorte que fará jus, de acordo com o período de participação especificado no Quadro I do item 8.1 abaixo, na forma deste Regulamento.
4.2.3 - Uma vez que a informação das faturas demora para chegar ao servidor da promoção, a distribuição deste número poderá ocorrer até 15 dias após o pagamento da fatura.
5 - PAGAMENTO DE FATURA - CLARO INTERNET PÓS E CLARO CONTA
5.1 - No período de 12.09.2016 a 11.12.2016, os clientes Claro Internet Pós e Claro Conta da Operadora Claro receberão ainda 10 (dez) Número da Sorte para concorrer ao Prêmio 1 - R$10.012,50 ou ao Prêmio 2 - R$50.006,25, de acordo com o período de participação especificado no Quadro I do item 8.1, a cada fatura paga, desde que estejam ativos na promoção ou adquiram um dos serviços especificados no item 6.
5.1.1 - A data de recebimento da fatura paga pelo servidor da promoção será considerada a data de participação do cliente, para distribuição dos números da sorte que fará jus, de acordo com o período de participação especificado no Quadro I do item 8.1 abaixo, na forma deste Regulamento.
5.1.2 - Uma vez que a informação das faturas demora para chegar ao servidor da promoção, a distribuição deste número poderá ocorrer até 15 dias após o pagamento da fatura.
6 - EVENTOS
6.1 - Os Clientes da Operadora Claro que realizarem os eventos da tabela abaixo também receberão Números da Sorte, observado os períodos de participação de cada evento, conforme segue:
CLARO PRÉ-PAGO E CONTROLE |
||
Evento |
Período de participação |
Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 1 - R$ 10.012,50 ou ao Prêmio 2 - R$ 50.006,25 |
Migração da linha Pré para Controle |
12.09 a 11.12.2016 |
10 Números no pagamento da primeira fatura |
Migração da linha Controle para Pós |
12.09 a 11.12.2016 |
10 Números no pagamento da primeira fatura |
Migração da linha Pré para Pós |
12.09 a 11.12.2016 |
10 Números no pagamento da primeira fatura |
* Conforme o período de participação especificado no Quadro I do item 8.1.
CLARO MÓVEL |
||
Evento |
Período de participação |
Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 1 - R$10.012,50 ou ao Prêmio 2 - R$ 50.006,25 ou ao Prêmio 3 - R$ 100.012,50 * |
Cliente Claro vídeo |
12.09 a 11.12.2016 |
1 |
Cliente Club Gamers |
12.09 a 25.02.2018 |
1 |
Cliente Revistas Já |
12.09 a 25.02.2018 |
1 |
Cliente Econectados |
14.01.2018 a 25.02.2018 |
1 |
* Conforme o período de participação especificado no Quadro I do item 8.1.
6.1.1 - Os clientes Claro móvel também poderão participar da presente Promoção, através da aquisição dos pacotes especificados abaixo, observado o período de participação de cada evento e receberão a seguinte quantidade de Números da Sorte.
CLARO MÓVEL |
||
Evento |
Período de participação |
Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 1 - R$ 10.012,50 ou ao Prêmio 2 - R$ 50.006,25 ou ao Prêmio 3 - R$ 100.012,50 * |
Aquisição unitária – pacotes SMS |
12.09 a 11.12.2016 |
10 |
Pacote de Roaming |
12.09 a 11.12.2016 |
10 |
Pacote Claro 200 |
12.09 a 11.12.2016 |
10 |
Pacote Claro 500 |
12.09 a 11.12.2016 |
10 |
Pacote Claro 600 |
12.09 a 11.12.2016 |
10 |
Pacote Claro 150 |
12.09 a 26.11.2017 |
10 |
Pacote Claro 800 |
12.12 a 12.07.2017 |
10 |
Pacote Promo 3 |
12.09 a 26.11.2017 |
10 |
Pacote Promo 7 |
12.09 a 26.11.2017 |
10 |
Pacote Promo 11 |
12.09 a 26.11.2017 |
10 |
Pacote Promo 15 |
12.09 a 26.11.2017 |
10 |
Claro Voz 30 |
12.12 a 26.11.2017 |
10 |
Claro Voz 60 |
12.12 a 26.11.2017 |
10 |
Mix Mega |
24.04 a 26.11.2017 |
10 |
Prezão Muito Mais |
24.04 a 26.11.2017 |
10 |
Claro Pré Giga Voz |
24.04 a 26.11.2017 |
10 |
Claro Pré Mix Giga |
24.04 a 26.11.2017 |
10 |
Prezão Fala Mais 14 Dias |
12.07 a 26.11.2017 |
10 |
Prezão Muito Mais 14 Dias |
12.07 a 26.11.2017 |
10 |
Prezão Fala Mais Mensal |
12.07 a 26.11.2017 |
10 |
Prezão Muito Mais Mensal |
12.07.2017 a 26.11.2017 |
10 |
* Conforme o período de participação especificado no Quadro I do item 8.1.
6.1.1.1 - A partir do dia 27.11.2017 até 14.01.2018, os clientes Claro móvel participarão da presente Promoção, através da aquisição dos pacotes especificados abaixo, observado o período de participação de cada evento e receberão a seguinte quantidade de Números da Sorte:
CLARO MÓVEL |
||
Evento |
Período de participação |
Números da Sorte para concorrer ao Prêmio 2 - R$ 50.006,25 |
Pacote Claro 150 |
27.11.2017 a 14.01.2018 |
1 |
Pacote Promo 3 |
27.11.2017 a 14.01.2018 |
1 |
Pacote Promo 7 |
27.11.2017 a 14.01.2018 |
1 |
Pacote Promo 11 |
27.11.2017 a 14.01.2018 |
1 |
Pacote Promo 15 |
27.11.2017 a 14.01.2018 |
1 |
Claro Voz 30 |
27.11.2017 a 14.01.2018 |
1 |
Claro Voz 60 |
27.11.2017 a 14.01.2018 |
1 |
Mix Mega |
27.11.2017 a 14.01.2018 |
1 |
Prezão Muito Mais |
27.11.2017 a 14.01.2018 |
1 |
Claro Pré Giga Voz |
27.11.2017 a 14.01.2018 |
1 |
Claro Pré Mix Giga |
27.11.2017 a 14.01.2018 |
1 |
Prezão Fala Mais 14 Dias |
27.11.2017 a 14.01.2018 |
1 |
Prezão Muito Mais 14 Dias |
27.11.2017 a 14.01.2018 |
1 |
Prezão Fala Mais Mensal |
27.11.2017 a 14.01.2018 |
1 |
Prezão Muito Mais 14 Dias |
27.11.2017 a 14.01.2018 |
1 |
6.1.2 - Uma vez que as informações dos eventos podem demorar para chegar ao servidor da promoção, pode ocorrer que a distribuição dos Números da Sorte seja no próprio dia da realização do evento, ou excepcionalmente, nos dias seguintes.
7 - CONDIÇÕES GERAIS DE PARTICIPAÇÃO
7.1 - Fica desde já determinado que os Números da Sorte distribuídos aos clientes Pós-Pagos, dentro do mesmo contrato (plano com múltiplas linhas telefônicas associadas a um mesmo contrato) serão somados e atrelados ao número do contrato do plano.
7.2 - Ao longo da realização desta promoção, a Promotora poderá ofertar condições especiais para que os interessados concorram, igualmente, ao(s) prêmio(s) ofertado(s). Estas condições especiais serão divulgadas, pelos canais apropriados, a todos os consumidores e participantes.
7.3 - Os Participantes poderão, mediante o envio de um Torpedo SMS, GRATUITO, para o número 234, com o comando “SALDO”, conhecer a quantidade de Números da Sorte e “vida extra” que possuem nesta Promoção.
7.3.1 - Da mesma forma, o envio de um Torpedo SMS, GRATUITO, com o comando “AJUDA”, para o número 234, habilita o Participante a receber informações sobre a Promoção, tais como forma de participação, aquisição e preço do produto, dentre outras.
7.3.2 - Estas consultas estarão disponíveis, GRATUITAMENTE, também, no site da promoção www.multipremios.com.br.
7.3.3 - Clientes Pós-Pagos dentro do mesmo contrato somente terão o total de Números da Sorte do contrato ao qual pertencem, e não os Números da Sorte distribuídos pelas linhas de forma individual.
7.4 - Fica previamente estabelecido que para a presente Promoção, cada Participante poderá investir, no máximo, 50% (cinquenta por cento) de um salário mínimo, a cada mês, para adquirir o produto promocionado descrito no item 3.
7.5 - Não poderão participar da presente Promoção os funcionários, membros do corpo diretivo e as participações originárias de linhas telefônicas funcionais e/ou corporativas da Promotora, da Operadora Claro e da Promosorte Promoções e Merchandising Ltda.
7.5.1 - Os responsáveis pela localização dos ganhadores disporão da relação dos nomes para verificação da restrição constante no item 7.5.
7.5.2 - Com o objetivo de cumprir o exposto no item acima, as empresas mencionadas no item 7.5 comporão uma lista de linhas telefônicas impedidas de participar desta promoção.
7.5.3 - Caso o Participante Contemplado pertença ao grupo de pessoas impedidas de participar, será automaticamente desclassificado, sendo aplicada a regra de aproximação descrita no item 9.5.
7.6 - A Operadora Claro não possui qualquer responsabilidade ou participação na realização da Promoção objeto deste regulamento, sendo tão somente meio de transmissão de mensagens entre os Participantes e a empresa Promotora, na qualidade de empresa de telecomunicações.
7.7 - O participante ao inserir suas informações pessoais para efetuar login no facebook através do site e/ou do aplicativo da promoção e/ou de quaisquer canais de comunicação e autenticação do site web, site móvel ou aplicativo, autoriza, automaticamente, o recebimento de comunicações, por parte da Promotora, com o conteúdo da promoção, benefícios e vantagens da promoção por e-mail (e-mail marketing) e/ou SMS.
7.8 - Fica desde já estabelecido que as características do produto promocionado, periodicidade, tarifação, dentre outras características intrínsecas, poderão ser alteradas pela Promotora.
7.8.1 - Caso haja alguma alteração, na forma estabelecida acima, os clientes serão comunicados antecipadamente pela Promotora.
7.9 - O participante contemplado será contatado por meio dos dados cadastrados na Operadora Claro, sendo que serão feitas 03 (três) tentativas de sua localização, no prazo de até 90 (noventa) dias, contado a partir da data do sorteio. Se após o prazo de 180 dias, contado a partir da data do sorteio, não houver manifestação do cliente contemplado o mesmo será desclassificado.
7.10 - Além das condições anteriores, o contemplado deverá apresentar os documentos necessários ao pagamento do prêmio na forma do item 11.1, sob pena de desclassificação.
7.10.1 - Caso o contemplado não apresente a documentação necessária para o pagamento do prêmio no prazo de 180 (cento e oitenta) dias, a contar da data do término da promoção, este será desclassificado.
7.11 - No momento da apuração dos sorteados será verificado se todas as contas associadas ao CPF do Cliente possuem algum bloqueio restritivo, bem como se o Cliente contemplado está adimplente; caso o ganhador não atenda a algum desses dois critérios, o mesmo será desclassificado, sendo aplicada a regra de aproximação descrita no item 9.5.
8 - DOS PERÍODOS DE PARTICIPAÇÃO E DOS SORTEIOS
8.1 - Os períodos de participação, bem como as datas das Extrações da Loteria Federal, que servirão de base para identificação dos Participantes Contemplados nos sorteios, estão consignados no Quadro I abaixo:
QUADRO I
Período de Participação |
Data do Sorteio |
Séries participantes- Prêmios 1 - R$ 10.012,50 |
Série participante- Prêmio 2 - R$ 50.006,25 |
Série participante- Prêmio 3 - R$ 100.012,50 |
12.09 a 11.10.2016 |
22.10.2016 |
1 |
|
|
12.10 a 11.11.2016 |
19.11.2016 |
2 |
|
|
12.11 a 11.12.2016 |
24.12.2016 |
|
3 |
|
12.12.2016 a 29.01.2017 |
11.02.2017 |
|
4 |
|
30.01 a 01.03.2017 |
11.03.2017 |
|
5 |
|
02.03 a 30.04.2017 |
13.05.2017 |
|
6 |
|
01.05 a 04.06.2017 |
17.06.2017 |
|
7 |
|
05.06 a 06.08.2017 |
19.08.2017 |
|
|
8 |
07.08 a 25.02.2018 |
10.03.2018 |
|
9 |
|
8.1.1 - Será considerado o horário de registro nos servidores da Promotora e não o indicado nos celulares dos Clientes Participantes ou no site da promoção, uma vez que podem existir atrasos sistêmicos na recepção das mensagens e no processamento dos dados gerados pelo site da promoção.
8.1.2 - Fica estabelecido que os horários de recepção, respeitadas as datas de constantes no Quadro I acima, iniciam-se a 00:00:00 hora e encerram-se às 23:59:59 de cada um dos dias citados, sempre pelo horário de Brasília.
8.2 - Os titulares das linhas de telefones móveis da Operadora Claro cujo cadastro do titular contenha informações insuficientes para a sua identificação (ao menos nome e RG e/ou CPF), ou para o qual seja identificado comportamento fraudador, serão automaticamente desclassificados desta Promoção, sendo aplicada a regra de aproximação descrita no item 9.5.
9 - DA APURAÇÃO DOS CONTEMPLADOS - PRÊMIO 1 (R$ 10.012,50), PRÊMIO 2 (R$ 50.006,25) E PRÊMIO 3 (R$ 100.012,50)
9.1 - Para os sorteios do Prêmio 1 - R$ 10.012,50, do Prêmio 2 – R$ 50.006,25 e do Prêmio 3 – R$ 100.012,50, serão utilizadas, a cada período de participação, a quantidade de séries estabelecida nos Quadros I do item 8.1, sendo que cada Combinação para Sorteio, denominada neste Regulamento como “Número da Sorte”, é composta de 09 (nove) algarismos, compreendidos entre 000.000.000 e 999.999.999, que dará ao Cliente Claro o direito de participar do sorteio inerente ao Título de Capitalização, que se baseia no resultado da extração realizada pela Loteria Federal do Brasil nas datas estabelecidas no Quadro I do item 8.1.
9.1.1 - Se, por qualquer motivo, alguma extração da Loteria Federal não venha a realizar a extração na data prevista, será considerada a primeira extração que vier a ser por ela realizada até o dia que anteceder a respectiva extração subsequente.
9.2 - Os Números da Sorte desta promoção serão distribuídos de acordo com as participações válidas, respeitando a aplicação das regras estabelecidas neste Regulamento, de forma aleatória e equiprovável.
9.3 - Para efeito da apuração dos prêmios descritos nos itens 10.1, 10.2 e 10.3, será apurado um contemplado por série, conforme as datas estabelecidas no Quadro I do item 8.1.
9.4 - Para identificação dos contemplados, considerar-se-ão os três primeiros prêmios da extração da Loteria Federal, observada a ordem de premiação. A combinação de sorteio será obtida da seguinte maneira:
a) será apurado o número composto de três algarismos, obtidos através da leitura dos algarismos da centena simples, da dezena simples e da unidade simples do primeiro prêmio da Loteria Federal;
b) será apurado o número composto de três algarismos, obtidos através da leitura dos algarismos da centena simples, da dezena simples e da unidade simples do segundo prêmio da Loteria Federal;
c) será apurado o número composto de três algarismos, obtidos através da leitura dos algarismos da centena simples, da dezena simples e da unidade simples do terceiro prêmio da Loteria Federal;
d) a combinação contemplada será igual a junção do número apurado na alínea (a), do número apurado na alínea (b) e do número apurado na alínea (c), nesta ordem.
e) Para exemplificar a combinação sorteada considere os seguintes prêmios da Loteria Federal:
1º prêmio da Loteria Federal |
6 |
8 |
5 |
8 |
7 |
2º prêmio da Loteria Federal |
8 |
7 |
9 |
6 |
2 |
3º prêmio da Loteria Federal |
3 |
4 |
7 |
9 |
4 |
Número apurado pelo 1º prêmio da Loteria Federal: 587
Número apurado pelo 2º prêmio da Loteria Federal: 962
Número apurado pelo 3º prêmio da Loteria Federal: 794
A combinação contemplada será igual a 587.962.794
9.5 - Caso o Número da Sorte apurado na forma acima não esteja vinculado a um Participante desta Promoção ou esteja vinculado a um Participante que não atenda às condições estabelecidas neste Regulamento, aplicar-se-á a seguinte regra de aproximação: será contemplado o Número da Sorte imediatamente superior ou, na falta deste, o imediatamente inferior e assim, sucessivamente, até que seja identificado o Participante Contemplado que atenda as condições de participação previstas neste Regulamento.
10 - DA PREMIAÇÃO
10.1 - Prêmio 1: Cada um dos 2 (dois) contemplados, nas séries 1 e 2, sendo um de cada série, identificados pela correlação com o resultado da Loteria Federal, na forma do item 9, receberá, como prêmio, o valor de R$ 10.012,50 (dez mil, doze reais e cinquenta centavos).
10.2 - Prêmio 2: Cada um dos 6 (seis) contemplados, nas séries 3 a 7 e série 9, sendo um de cada série, identificados pela correlação com o resultado da Loteria Federal, na forma do item 9, receberá, como prêmio, o valor de R$ 50.006,25 (cinquenta mil, seis reais e vinte e cinco centavos).
10.3 - Prêmio 3: O único contemplado, na série 8, identificados pela correlação com o resultado da Loteria Federal, na forma do item 9, receberá, como prêmio, o valor de R$ 100.012,50 (cem mil, doze reais e cinquenta centavos).
10.4 - Os valores das premiações acima citados são líquidos de impostos, os quais serão recolhidos pela Sociedade de Capitalização na forma da legislação vigente, conforme respectivas Condições Gerais.
10.5 - Não será permitida qualquer alteração da premiação.
11. - ENTREGA DOS PRÊMIOS
11.1 - A Sociedade de Capitalização efetuará o pagamento dos prêmios aos Participantes Contemplados, no prazo máximo de 15 (quinze) dias úteis, contado da data da realização do sorteio, desde que o Participante Contemplado apresente cópia do CPF, carteira de identidade, válidos, comprovante de residência atualizado (expedido, no máximo, há 180 dias da apresentação), bem como informe sua renda e profissão, conforme determina a Circular SUSEP n° 445/2012.
11.1.1 - O contemplado deverá, ainda, assinar um termo de recebimento e quitação do valor do prêmio.
11.2 - O pagamento do prêmio será efetivado por qualquer meio legalmente admitido, podendo o contemplado optar pelo recebimento do valor do prêmio por meio de depósito bancário, e o respectivo comprovante servirá como prova da entrega e quitação do prêmio.
11.2.1 - O depósito bancário somente poderá ser realizado em conta de titularidade do contemplado.
11.2.2 - Para efeitos dessa Promoção, serão considerados os dados pessoais do titular da linha contemplada, incluindo o endereço, constante no banco de dados cadastrais da Operadora, no momento da assinatura do QUIZ ou aquisição dos demais produtos promocionados. No caso de planos com linhas dentro do mesmo contrato, serão considerados os dados pessoais do titular do plano.
11.2.3 - Na eventualidade do Cliente contemplado vir a falecer, o prêmio será entregue ao respectivo espólio, na pessoa do seu inventariante. Não havendo processo de inventário, será entregue aos sucessores legais do contemplado, desde que devidamente comprovada tal condição, nos termos da legislação aplicável, mediante apresentação de alvará judicial.
11.2.4 - Ao participar da presente Promoção, os Participantes autorizam a Promotora a utilizar suas informações cadastrais, exclusivamente para efeitos de execução da Promoção e entrega dos prêmios.
11.3 - Na eventualidade do Participante Contemplado ser menor, o seu responsável legal deverá receber o prêmio da promoção em nome do menor e, para tanto, deverá comprovar tal condição mediante a apresentação de documentos hábeis.
11.4 - Na impossibilidade do Participante Contemplado receber diretamente o seu prêmio será admitida sua representação na forma abaixo:
I. Mediante a apresentação de procuração por instrumento público, lavrada no cartório competente, com indicação expressa dos poderes para tal e do representante nomeado.
II. Mediante a apresentação de procuração por instrumento particular, obrigatoriamente com reconhecimento de firma do outorgante, e a indicação expressa dos poderes para tal e do representante nomeado.
11.5 - O prêmio será entregue livre e desembaraçado de qualquer ônus para o Participante contemplado.
11.6 - A manutenção do cadastro atualizado na Operadora Claro é de responsabilidade única e exclusiva do Participante. Sendo certo que a ausência de algum dado ou imprecisão das informações poderá acarretar a não entrega do prêmio.
11.7 - Caso seja identificada fraude, em Cliente eventualmente contemplado, o mesmo será desclassificado e aplicada a regra de aproximação descrita no item 9.5.
12 - DISPOSIÇÕES GERAIS
12.1 - A Promoção poderá ser divulgada pela Internet, pela televisão ou qualquer outro meio, a critério da Promotora.
12.2 - Os Participantes, que autorizaram o recebimento de mensagens de cunho publicitário, receberão Torpedos SMS, GRATUITOS, por parte da Operadora, convidando-os a participar da promoção e/ou com conteúdo informativo da promoção, respeitada a legislação vigente, em especial a Resolução nº. 477/2007 da ANATEL.
12.2.1 - Caso o Participante envie um Torpedo SMS, GRATUITO, para o número 234, com a palavra “SAIR”, o mesmo não mais receberá qualquer mensagem de incentivo à compra dos produtos e/ou aquisição dos serviços promocionados até que realize uma nova aquisição.
12.2.2 - O Anexo I a este regulamento contém as palavras admitidas para os comandos gratuitos “Ajuda”, “Saldo” e “Sair”.
12.3 - O Participante Contemplado autoriza, em caráter irrevogável e irretratável, a utilização de seu nome, imagem e voz para divulgação desta Promoção na mídia impressa, televisiva, radiofônica e/ou eletrônica, pelo prazo de 01 (um) ano, contado a partir do sorteio, sem qualquer tipo de ônus para as Sociedades envolvidas nesta Promoção.
12.4 - A autorização acima citada, exclusiva para este fim, não significa, nem implica ou resulta em obrigatoriedade de divulgação, sendo esta facultativa à Promotora, tampouco em pagamento ao Participante Contemplado.
12.5 - Fica desde já estabelecido que a Promotora, a seu exclusivo critério, poderá convidar alguns ganhadores para participar de eventos de divulgação da promoção, sendo que estes eventos serão escolhidos ou organizados pela Promotora, em data previamente estabelecida. Os custos de transporte e hospedagem serão de responsabilidade da Promotora, bem como a definição do meio de transporte, o horário e acomodação.
12.6 - Os resultados dos sorteios e os nomes dos Participantes Contemplados serão divulgados no site www.multipremios.com.br.
12.7 - O Participante poderá consultar os Números da Sorte com os quais participará no site www.multipremios.com.br, sem qualquer custo.
12.8 - O contemplado será contatado, através de ligação telefônica, pelo número do telefone com o qual participou na Promoção, ou através de telegrama para o endereço cadastrado na Operadora Claro.
12.9 - A Promotora obriga-se a identificar todos os participantes cessionários dos direitos dos eventuais Títulos integralmente cedidos, bem como identificar todos os participantes ganhadores dos prêmios de sorteios.
12.10 - As dúvidas e as controvérsias oriundas das reclamações dos Participantes da Promoção deverão ser dirimidas pela Promotora e deverão ser a ela dirigidas por meio do site da promoção.
12.11 - A Promotora responsabiliza-se pelos direitos e obrigações decorrentes desta Promoção Comercial, respondendo por eventuais contestações sobre sua validade, seja por Participantes e/ou por Órgãos Públicos.
12.12 - O regulamento estará disponível no site www.multipremios.com.br .
12.13 - Fica desde já esclarecido que em alguns materiais de divulgação poderá ser utilizada a palavra “cupom” para se referir ao termo “Número da Sorte”.
12.14 - O Participante reconhece e aceita que as Sociedades envolvidas nesta promoção não poderão ser responsabilizadas por qualquer dano ou prejuízo oriundo da participação nesta Promoção ou de eventual aceitação do prêmio.
12.15 - As Sociedades envolvidas nesta promoção não poderão ser responsabilizadas por eventuais impossibilidades técnicas que porventura afetem a utilização dos produtos promocionados, tais como, sem se limitar a: (i) ausência ou degradação de cobertura, permanente ou temporária, por falha em equipamentos, de energia ou transmissão; (ii) em decorrência de bloqueios do serviço móvel na condição de inativo de Usuário de sistema pré-pago ou falta de saldo; (iii) destinatário em área de cobertura analógica; (iv) destinatário com terminal móvel analógico; (v) grande lapso de tempo no envio das mensagens.
12.16 - Em caso de dúvidas em relação a esta promoção, os Clientes deverão enviar e-mail para atendimento@desafioclaro.com.br .
12.17 - Fica desde já esclarecido, que os Títulos de Capitalização, cujos direitos de sorteio são cedidos aos Participantes, pertencem à Promotora, que conserva sobre eles, excetuando-se os direitos de sorteio, todos os demais direitos e todos os deveres.
12.18 - A aprovação do Título pela SUSEP não implica, por parte da Autarquia, em incentivo ou recomendação a sua aquisição, representando, exclusivamente, sua adequação às normas em vigor.
12.19 - A presente promoção poderá ser incompatível ou não cumulativa com algumas ofertas e/ou promoções da Operadora de telefonia celular. O Cliente Participante deverá consultar a Operadora para verificar a cumulatividade do produto com o seu plano de telefonia e eventuais condições especiais de utilização.
12.20 - O regulamento completo estará disponível no site da Promoção e obriga herdeiros e/ou sucessores, sendo eleito o foro do domicílio do Cliente Participante, como o competente para dirimir qualquer questão oriunda deste Regulamento, com exclusão a qualquer outro por mais privilegiado que seja.
ANEXO I
Comandos gratuitos admitidos
QUIZ |
AJUDA |
SALDO |
SAIR |
GRATIS |
AJUDA |
SALDO |
SAIR |
QUIZ |
AJUDAR |
SLDO |
CANCELAR |
|
AJUDAS |
SAÚDO |
CANC |
|
HELP |
SAUDO |
CANCELA |
|
SOCORRO |
SALDU |
STOP |
|
AGUDA |
SADO |
OFF |
|
AJUD |
SAUDU |
FIM |
|
RELP |
SALD |
END |
|
RELPE |
SAUD |
SAI |
|
SOS |
CUPOM |
PARAR |
|
DESTAQUE |
CUPONS |
PARA |
|
INFOS |
CUPON |
CHEGA |
|
INFORMACOES |
CUPOMS |
ACABA |
|
INFO |
CUP |
NAO |
|
|
CUPO |
NÃO |
|
|
CPOM |
NAUM |
|
|
UPOM |
NAO |
|
|
UPON |
XSSAIRX |
|
|
XSSALDOX |
XUSAIRX |
|
|
XUSALDOX |
|
|
|
NUMERO |
|
|
|
NUMEROS |
|
Prezados Senhores
Na qualidade de contemplado na Promoção Multi Prêmios, autorizada por meio do Processo SUSEP nº 15414.901351/2013-78, autorizo que o valor líquido do prêmio, no valor de R$ 250,00 (duzentos e cinquenta reais), seja pago pela SUL AMÉRICA CAPITALIZAÇÃO S.A. – SULACAP, inscrita no CNPJ n° 03.558.096/0001-04 diretamente à ZED BRASIL COMUNICAÇÃO LTDA., inscrita no CPNJ nº 03.953.519/0001-82, tendo em vista a minha opção pelo recebimento em produtos/serviços.
Efetuado o pagamento na forma acima, nada mais tenho a reclamar, dando plena quitação à SUL AMÉRICA CAPITALIZAÇÃO S.A. – SULACAP quanto às suas obrigações.
Olá,
A Claro nunca envia mensagem de texto SMS para os ganhadores da promoção.
Atenção: o contato é feito exclusivamente por telefone (número de origem de São Paulo - DDD 11) ou por telegrama.
Não é preciso realizar nenhum pagamento para receber o prêmio.
ALERTA AOS GANHADORES
Publicamos todos os nomes dos ganhadores em nosso site, na opção GANHADORES, antes de entrarmos em contato. Verifique para ter certeza.
Não é preciso realizar nenhum tipo de pagamento para receber o prêmio.
Nunca enviamos mensagens de texto SMS para informar quando um cliente é contemplado.
O contato é feito exclusivamente por telefone (número de origem de São Paulo - DDD 11) ou por telegrama.
Se você recebeu um contato dizendo que ganhou um prêmio, mas precisa fazer um depósito em dinheiro, não acredite! É uma tentativa de fraude.
Informe seu celular para receber a senha de acesso:
Oi amigo, a promoção Multi Prêmios foi encerrada! Mas você pode continuar concorrendo a outros prêmios na Promoção Sonho Premiado! Para mais informações e consulta dos cupons participantes, acesso o site.
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